В 2012 году получат распространение комплексные программы продвижения с ориентацией на рост продаж; увеличится доля SMM в маркетинговом миксе; повысится значимость контента, навигации и юзабилити сайта; SEO начнет превращаться из основного в дополнительный инструмент продвижения.
Главная тенденция — распространение комплексных программ продвижения, где рост продаж будет основным критерием оценки эффективности. До этого клиенты агентств выбирали отдельные инструменты маркетинга (SEO, контекстную рекламу или PR) и оценивали результативность работ по второстепенным признакам, например по количеству заходов на сайт с объявления контекстной рекламы.
Теперь агентства будут чаще предлагать не инструменты, а многосоставные программы. Основными компонентами программ останутся SEO и контекстная реклама, а вспомогательными (но не менее важными) — SMM, PR, маркетинговый аудит и оптимизация сайта, а также аудит работы отделов продаж. Только такой комплексный подход позволит достичь основной цели маркетинга — роста продаж.
Остальные 3 тенденции закономерно проистекают из первой. SEO станет терять доминирующее положение в