Опрос руководителей и ведущих специалистов компаний, присутствующих на российском рынке, показал, как изменялись численность маркетингового штата и объём работ по маркетингу в период с 2008 по 2010 гг., какие антикризисные решения принимались в конкретных отраслях бизнеса и какую политику проводили компании в отношении отдельных концепций маркетинга.

Кроме того, исследователям «Старт Маркетинг» удалось получить социологические данные, подтверждающие связь маркетинговой активности и экономической устойчивости бизнеса. В 2009 году под влиянием кризиса почти каждая четвертая компания заявила об уменьшении численности маркетингового персонала. Порядка 4% компаний полностью сократили маркетинговый штат. Однако большая часть компаний старалась сохранить численность отделов маркетинга, понимая, что опытные маркетологи — это огромный актив компании во время кризиса и после него.

Изменилась степень востребованности конкретных маркетинговых коммуникаций. Бизнес стал реже использовать традиционную рекламу, в то время как значение промо-акций, PR и других инструментов, предполагающих более высокий уровень вовлечения потребителя в контакт с брендом, возросла. В 2009 году одним из немногих сегментов рекламного рынка, объём которого вырос, стал сегмент Интернет-рекламы.

Опираясь на данные исследования «Старт Маркетинг», можно прогнозировать рост рынка маркетинговых услуг в 2010 году, поскольку многие компании (42%) заявили о своих планах по наращиванию/восстановлению уровня маркетинговой активности.