link16428 link16429 link16430 link16431 link16432 link16433 link16434 link16435 link16436 link16437 link16438 link16439 link16440 link16441 link16442 link16443 link16444 link16445 link16446 link16447 link16448 link16449 link16450 link16451 link16452 link16453 link16454 link16455 link16456 link16457 link16458 link16459 link16460 link16461 link16462 link16463 link16464 link16465 link16466 link16467 link16468 link16469 link16470 link16471 link16472 link16473 link16474 link16475 link16476 link16477 link16478 link16479 link16480 link16481 link16482 link16483 link16484 link16485 link16486 link16487 link16488 link16489 link16490 link16491 link16492 link16493 link16494 link16495 link16496 link16497 link16498 link16499 link16500 link16501 link16502 link16503 link16504 link16505 link16506 link16507 link16508 link16509 link16510 link16511 link16512 link16513 link16514 link16515 link16516 link16517 link16518 link16519 link16520 link16521 link16522 link16523 link16524 link16525 link16526 link16527 link16528 link16529 link16530 link16531 link16532 link16533 link16534 link16535 link16536 link16537 link16538 link16539 link16540 link16541 link16542 link16543 link16544 link16545 link16546 link16547 link16548 link16549 link16550 link16551 link16552 link16553 link16554 link16555 link16556 link16557 link16558 link16559 link16560 link16561 link16562 link16563 link16564 link16565 link16566 link16567 link16568 link16569 link16570 link16571 link16572 link16573 link16574 link16575
PR-рынок России PR-рынок России
PR-рынок России

ИНТЕРВЬЮ

Грани разумного с поправкой на локальную специфику

6 лет для профессионального сообщества срок относительно небольшой. За годы официального признания росcийский PR не только вышел из тени, но и обрел свое лицо. Сегодня в спектре отраслевых дискуссий не только вопросы самоидентификации и управленческого статуса специалиста — на первое место выходит место дисциплины среди коммуникационных специальностей с учетом возможностей интеграции и развития IT-технологий. В канун профессионального праздника свое видение PR-FILES.RU представляет Елена Фадеева, председатель Ассоциации компаний-консультантов в области связей с общественностью (АКОС/ ICCO Россия), генеральный директор Fleishman-Hillard Vanguard.

1. Слияния и смена партнеров на рынке происходят постоянно, но бОльший интерес они привлекают именно сейчас. С чем отрасль пришла к своему пятому по счету профессиональному празднику?

Думаю, что слияния и поглощения, которые мы наблюдаем на рынке связей с общественностью в последнее время, вызваны не только кризисом. Во-первых, крупные партнерства обычно начинают обсуждаться сторонами задолго до того, как об этом узнает широкая общественность. Таким образом, большинство анонсируемых сегодня сделок — это результат работы, спланированной еще в «благополучные» времена. Однако, разумеется, определенная доля поглощений происходит вследствие сложной экономической ситуации, для которой типичен процесс перераспределения сил на рынке. В любом случае, в происходящем есть свои минусы и плюсы: передел рынка должен привести не только к повышению конкуренции, но и к большей организованности отрасли.

2. Какую роль играют профессиональные объединения в разработке и внедрении стандартов качества и ценообразования — или это вопрос индивидуальный?

Одна из основных целей Ассоциации компаний-консультантов в области связей с общественностью – способствовать формированию прозрачной и эффективной индустрии PR услуг в России. Разработка отраслевых рекомендаций и установление высоких этических стандартов является важной частью нашей деятельности, наряду с развитием PR образования и представлением общественных интересов PR индустрии. Среди рекомендательных документов, разработанных АКОС за последнее время — Меморандум об унифицированных принципах ценообразования на рынке PR услуг, в котором представлены механизмы формирования цен на PR услуги на базе системы почасовых ставок (документ доступен на сайте АКОС по ссылке http://www.akospr.ru/articles.php?part=21&code=22).

Мы планируем создать подобные рекомендации в области политики проведения тендеров на коммуникационные услуги, выработать единый взгляд на ключевые показатели эффективности работы PR специалистов и т.д. Безусловно, деятельность профессиональных организаций напрямую способствует формированию высокопрофессиональной индустрии и помогает российским компаниям перенять лучший зарубежный опыт, совместно обсуждая поправки на локальную специфику.

3. Что определяет цены в условиях кризиса?

С одной стороны, кризис в большинстве случаев вынуждает компании, заказывающие PR-услуги, более внимательно относиться к PR-бюджетам. С другой стороны, заказчики часто начинают предъявлять более высокие требования к результату. Это ставит агентства в сложную ситуацию: очевидно, что сокращение бюджетов возможно лишь за счет определенного компромисса в сфере объемов работ и/или качества их выполнения. Именно поэтому АКОС продолжает объяснять рынку принципы ценообразования в сфере PR и ратует за более широкое использование практики почасовых ставок, которые гарантируют полную прозрачность при формировании и обсуждении конечной стоимости того или иного объема работ.

Почасовые ставки выбраны в качестве рекомендованного инструмента ценообразования на российском рынке PR услуг не случайно. Исследование АКОС показало, что почасовые ставки используют 73% агентств — членов Ассоциации, кроме того, такую систему ценообразования предпочитает абсолютное большинство международных и сетевых агентств. Выбор в пользу почасовых ставок связан также с тем, что основная ценность, как и основная статья расходов в агентстве, — профильный персонал. Именно от того, как организована работа, насколько сотрудники профессиональны, достаточно ли мотивированны, зависит качество работы агентства по проекту.

Формулируя единые принципы ценообразования, АКОС задает вектор дальнейшего развития индустрии. С одной стороны, прозрачность ценообразования позволит участникам рынка конкурировать не только на уровне стоимости услуг, но и в области креативных разработок, технологий, профессионализма кадрового состава и эффективности менеджмента агентств. С другой, компании-заказчики коммуникационных услуг получат ориентиры, на которые можно опираться при планировании кампаний, выборе подрядчиков и контроле качества реализации проектов. Все это позволит им оптимизировать собственные расходы на коммуникационные услуги.

4. По каким критериям сегодня нужно оценивать сравнительную эффективность вложений в традиционную рекламу ATL\BTL и PR? Ваши оценки объемов рынка, его драйверов и ближайших перспектив?

Сегодня в международных кругах специалистов по маркетинговым коммуникациям идут дискуссии на тему того, какая из маркетинговых дисциплин имеет наилучшие перспективы развития с учетом кризиса. Многие уважаемые специалисты высказывают мнение, что именно PR сможет занять лидирующее положение среди смежных коммуникационных специальностей в ближайшем будущем, когда основной тенденцией в сфере коммуникаций станут интегрированные кампании. Одной из причин, называемых экспертами, является уникальность навыков PR-специалистов, которые благодаря умению понимать различные аудитории и способности работать с часто неконтролируемой медийной средой, наилучшим образом приспособлены к взаимодействию с быстро изменяющимся миром. Действительно ли PR сможет занять главенствующее место среди других смежных дисциплин, таких как реклама и BTL, покажет время, но, думаю, что российским специалистам стоит быть в курсе глобальных тенденций и стремиться к организации своей работы в соответствии с международными стандартами.

____________________________________________________

АКОС — первая российская профессиональная ассоциация компаний-консультантов, работающих в сфере Public Relations, созданная 16 марта 1999 года. АКОС — российская организация Международной ассоциации консультантов в области связей с общественностью (ICCO), созданной в 1986 году и состоящей из 29 национальных организаций. На сегодняшний день в состав АКОС входит 27 наиболее крупных и профессиональных компаний, которые совокупно занимают более 50% российского рынка PR услуг. В российских компаниях-членах АКОС работает более 1500 сотрудников. www.akospr.ru

(20.07.2009)

ЖУРНАЛ

ПУБЛИКАЦИИ

Почти половина пиарщиков уверены, что их основная задача — обеспечение продаж. А главной трудностью в своей работе они назвали подготовку текстов

Как выглядят и какими должны быть профессиональные объединения PR-специалистов в России

Ассоциация Коммуникационных Агентств России провела новое исследование заработных плат в рекламной индустрии