2009 для коммуникаций стал годом, когда не только специалисты, но и более широкие круги стали всерьез осознавать привлекательность методов, которыми общественные связи создают преимущества в бизнесе. Если бы так остро не стоял вопрос финансирования, можно бы было говорить о втором пришествии PR, что особенно верно с учетом высокой активности продвижения on-line. PR-FILES. ru попросил ведущих экспертов сообщества дать свою оценку произошедших изменений.

Андрей Лапшов, Президент INSIDERS, Президент IABC/Russia

— Следующий год для рынка коммуникаций не будет простым и в чем-то будет похож на 2009. Прогнозы правительства о постепенном оживлении экономики не выглядят убедительно, сохраняется неустойчивость, объемы кредитования бизнеса крайне далеки до докризисного уровня. PR, как сервисная функция бизнеса, будет всегда находиться в четкой зависимости от этих тенденций. Есть немного компаний, которые приспособились к извлечению дивидендов на этом непростом голодающем рынке, которые отъедают рынок у своих неопытных и неразворотливых коллег. В основном в плюсе компании, работающие с госсектором, с представительствами зарубежных вендоров или занимающие узкие рыночные ниши, вроде фармы или IT. Они будут извлекать выгоду из ситуации и в следующем году.

Главная потеря PR-отрасли — это потеря темпов развития, или даже возврат к объемам рынка на несколько лет назад. Однако отрасль за последние годы многому научилась, вырастила много новых хороших специалистов и команд. Команд, способных разработать новые изощренные технологии, которые либо являются их ноу-хау, либо позаимствованы из лучших зарубежных практик. Кризис заставляет лучших думать в два раза больше и разрабатывать новые подходы, которые развивают и обогащают отрасль. В этом, как это ни парадоксально, польза от кризиса. Когда он закончится, PR-бизнес распрямится и будет чувствовать себя более достойно.

В 2010 году активнее всего будет развиваться PR в интернете (digital), GR, появятся новые сложные инструменты из различных соединений маркетинговых и PR-практик. Event-направление начнет оживать. А вот рынок классического PR-абонента будет по-прежнему далек от своей идеальной формы.

Елена Фадеева, генеральный директор Fleishman-Hillard Vanguard, председатель исполкома АКОС:

— Для Ассоциации компаний-консультантов в области связей с общественностью 2009 год был важен благодаря сразу нескольким важным проектам, реализованным силами членов АКОС. Среди них — Меморандум о методах оценки качества PR-деятельности и ключевых показателях эффективности, исследование заработных плат PR специалистов, но, пожалуй, самая важная инициатива — это исследование объема российского PR-рынка. Результаты исследования дали нам возможность впервые оценить не только качественные, но и количественные показатели рынка: его объем в 2008 году составил $2,5 миллиарда, на 2009 год прогнозировалось 28% падение вследствие финансового кризиса. Но еще более интересными оказались данные, полученные по результатам первых 9 месяцев 2009 года. Оказалось, что падение по результатам этого периода было более мягким, чем предсказывалось в начале года — в самый разгар кризиса, когда на рынке царила полная неопределенность. Учитывая это, а также рост активности заказчиков PR-кампаний, начавшийся в сентябре, эксперты АКОС обновили прогноз на 2009 год. Согласно новым данным, падение рынка PR в России составит 20%, и это гораздо более позитивный результат по сравнению с динамикой, наблюдающейся на смежных рынках — рекламы и маркетинговых услуг, которые показали 30% падение.

Этот результат, на мой взгляд, очень показателен и демонстрирует, что в России наблюдается та же тенденция, что и во всем мире: растущая популярность PR-инструментов и «заработанными медиа» по сравнению с традиционными «купленными медиа» (реклама). Мировая бизнес-общественность постепенно пересматривает ценность различных коммуникационных дисциплин, все больше внимания уделяя именно связям с общественностью как высокоэффективному и менее затратному инструменту влияния на целевые аудитории. Особенно в момент кризиса, когда компании все более пристально следят за расходами и очень тщательно оценивают отдачу от тех или иных инструментов продвижения. Думаю, в 2010 году мы увидим продолжение этой тенденции. Кроме того, предвидится дальнейший рост Digital PR, внешних связей, в частности, CSR, а также усиление позиций GR.

Если же говорить о результатах и достижениях 2009 года для нас как для агентства, то я очень рада, что в условиях кризиса в экономике в целом и отрасли в частности, Fleishman Hillard Vanguard не только не сократилось, а наоборот, выросло. Мы смогли усилить уже существующие практики и даже создать новые, провести множество масштабных проектов и выиграть целый ряд тендеров. Так что у нас есть все причины смотреть в 2010 год с оптимизмом!

Геннадий Шаталов, президент КГ «Region PR», президент премии «RuPoR»:

— К достижениям следует отнести, что многие представители бизнес-сообщества на отрасль взглянули по другому. Взглянули как на реальный механизм бизнес-коммуникации, а не как на механизм «освоения» бюджета. Не может не радовать тот факт, что сократилось количество PR-агентств, ушли в небытие те, кто «изображал» свою деятельность на PR-рынке. Радостно, что многие представители PR-сообщества реально задумались о правильном позиционировании профессии и отрасли. У нашего агентства проблем с клиентами нет, и причем следует отметить то, что мы стали более избирательны. Не бросаемся с головой участвовать в тендерах и конкурсах, не обращая внимания на условия их проведения, как это было раньше. К достижениям этого года, несомненно, следует отнести победу нашего коммуникационного проекта «Символы Воронежа» на Международном конкурсе «Золотой Соболь», и причем следует отметить то, что для реализации проекта были привлечены студенты, будущие PR-специалисты, которые впоследствии стали штатными сотрудниками моего агентства.

Анализируя прошедшие региональные PR-премии, приходится признать то, что не было заметно PR-проектов, связанных с использованием антикризисных коммуникационных стратегий. Получается довольно странная ситуация: кризис есть, а антикризисных программ нет.

Прогноз на 2010 год таков: отрасль, уже к середине 2010 года выйдет на более высокий качественный и количественный уровень. У нашего агентства, до июля 2010 года, уже сформирован портфель заказов, и к этому следует добавить несколько наших собственных проектов, один из которых, по нашей задумке должен стать общероссийским.

Относительно премии «RuPoR». В 2009 году нам удалось в конкурсной программе рекордное количество городов. В качестве примера следует привести то, что только на церемонию подведения итогов премии в Воронеж съехались PR-специалисты из 18 городов. Во многом это стало возможным благодаря нашим информационным партнерам, а также Газете о развитии бизнес-коммуникаций «RuPoR». О развитии премии в 2010 году могу сказать только то, что мы уже начали работу по подготовке к новому сезону.

Подготовила Оксана Климова

pr-files.