ФАКТЫ Очная ставка
Менеджер торгового звена
Хорошего менеджера в супермаркете не видно. Такова специфика этой профессии. Когда покупатель всем доволен и радостно тратит свои деньги, это означает, что менеджер хорошо выполняет свои обязанности. Но в случае спора  клиента с продавцом конфликт должен разрешить именно менеджер. Что можно потребовать с менеджера супермаркета и на чьей он стороне, разбирался корреспондент ИП Андрей Жигалин.

РАССЛЕДОВАНИЕ Дело номера
Права по гарантии
Обращение в автосервис сродни походу в стоматологическую клинику. Всем хочется, чтобы таких контактов было как можно меньше, но мало кому удается их полностью избежать. Особенно если автомобиль на гарантии. Правила поведения на приеме у автомобильных «докторов» и методы борьбы за свои права изучал корреспондент ИП Иван Марчук.
Цена владения
Пытаться сэкономить при покупке машины, ориентируясь только на ее стоимость, — вчерашний день. Очень важно узнать, сколько именно денег потребует этот автомобиль в ближайшие годы эксплуатации.
Ремонт по правилам
Главным документом для любого автосервиса (вне зависимости от того, за какой ремонт он берется  — гарантийный или нет) являются «правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств». Это редкий пример правительственного документа, который реально стоит на защите прав автовладельцев. Только не все о нем знают.

РАССЛЕДОВАНИЕ Жилье
Выход из окружения
Вы ездили на майские праздники на дачу? Вам не показалось, что там, за городом, воздух чище, небо — выше, да и люди становятся добрее? Возможно, в вашу голову закралась мысль — а не переехать ли из душного города поближе к природе, сменив индустриальные пейзажи столицы на подмосковную пастораль. Не торопитесь. Жизнь за городом таит в себе множество проблем, которые на первый взгляд не видны.

РАССЛЕДОВАНИЕ Иск
Подсудное дело
В жизни бывают ситуации, разрешить которые можно только через обращение в суд. Однако большинство граждан плохо представляют, как правильно составить исковое заявление и в какой именно суд надо его нести. И в случае, когда возникает такая необходимость, идут за помощью к юристам. Чтобы отдать деньги за то, что в состоянии сделать и сами.

РАССЛЕДОВАНИЕ Акция
Прямой московский номер лучше федерального
ИП продолжает акцию за отмену «флаговых» номеров для автомобилей. Мы считаем, что автомобили властей, отмеченные особым знаком и фактически безнаказанно нарушающие правила дорожного движения, — это просто позор для страны, пытающейся казаться демократической. Мы рады сообщить, что нашли единомышленников в Государственной Думе.

РАССЛЕДОВАНИЕ Акция
Показательная база
ИП в очередной раз публикует доказательства того, насколько распространилось пренебрежение к правилам дорожного движения среди чиновников на машинах со спецномерами. На этой странице вы видите, как машина со спецномерами: едет под «кирпич» по ул. Рождественка; навстречу одностороннему движению в Хрустальном переулке; осуществляет запрещенный поворот на ул. Моховую с ул. Знаменка (сверху вниз).

РАССЛЕДОВАНИЕ Транспорт
Улетные парковки
Каждый раз, встречая гостей в столичных аэропортах или отправляясь оттуда в путешествие, москвичи вынуждены ломать голову над тем, на каких условиях можно оставить машину у «воздушных ворот». Корреспондент ИП Алексей Шмелев составил полный гид по парковкам при аэропортах.

РАССЛЕДОВАНИЕ Анатомия проблемы
Накал страстей
В доме 22 на Большой Дмитровке произошел пожар. Грустное, но, казалось бы, рядовое дело. Если бы не одно обстоятельство. Как уже писал ИП, жильцы этого дома активно сопротивляются намерениям инвестора выселить их. Огонь в таких конфликтах часто ставит финальную точку: погорельцы съезжают и больше не возвращаются, а дом реконструируют. На этот раз, похоже, обошлось. Но жильцам все равно тревожно.

РАССЛЕДОВАНИЕ Вердикт
Встречное нарушение
Людмила Колоколова едва не лишилась жизни. Избегая аварии, она вырулила на встречную полосу. Сотрудники ГИБДД хотели лишить девушку прав на основании того, что пересечение двойной сплошной линии разметки относится к грубейшим нарушениям, но суд встал на защиту водителя, признав, что ее действия были обоснованы «крайней необходимостью».

ЭКСПЕРТИЗА Пропаганда
Резиновая пища для ума
Белоснежная улыбка с жемчужным блеском, сражающее наповал свежее дыхание, эффективная защита от кариеса, восстановление вечно нарушенного кислотно-щелочного баланса, восполнение недостатка кальция в зубах у беременных — все это мгновенно происходит, стоит только сунуть в рот пару подушечек или пластинок жевательной резинки. Неправда, что чудеса бывают лишь в сказках. В рекламе их еще больше.

ЭКСПЕРТИЗА Новости
Личный Adidas
Супер-елки-маркет
Автокинотеатр
Послушная клавиатура
Бумажные часы

ЭКСПЕРТИЗА Инструкция
Просто добавь воды
Казалось бы, что может быть проще, чем установить на даче разборный бассейн? Купил его, налил воды — и плавай с удовольствием, уподобившись загорелому рекламному герою. Но на практике выясняется, что выбор бассейна — дело непростое, а уход за ним — тем более.

БОЙЦОВСКИЙ КЛУБ Победа
По законам гражданского времени
Затяжной спор военного пенсионера Сергея Мирошниченко с эстонскими властями, которые отказались выдавать ему вид на жительство, закончился победой отставного офицера. Благодаря выигранному им судебному процессу, шанс на достойную жизнь в прибалтийской республике получили еще около трехсот военных пенсионеров, служивших в армии во времена СССР.

БОЙЦОВСКИЙ КЛУБ Закон есть закон
В Дании, согласно законам, попытка побега из тюрьмы не считается преступлением
К штрафу в размере 3000 канадских долларов может быть приговорен тот, кто поливает лужайки в дождь
В штате Род-Айленд нельзя разъезжать на лошадях по хайвеям