link5328 link5329 link5330 link5331 link5332 link5333 link5334 link5335 link5336 link5337 link5338 link5339 link5340 link5341 link5342 link5343 link5344 link5345 link5346 link5347 link5348 link5349 link5350 link5351 link5352 link5353 link5354 link5355 link5356 link5357 link5358 link5359 link5360 link5361 link5362 link5363 link5364 link5365 link5366 link5367 link5368 link5369 link5370 link5371 link5372 link5373 link5374 link5375 link5376 link5377 link5378 link5379 link5380 link5381 link5382 link5383 link5384 link5385 link5386 link5387 link5388 link5389 link5390 link5391 link5392 link5393 link5394 link5395 link5396 link5397 link5398 link5399 link5400 link5401 link5402 link5403 link5404 link5405 link5406 link5407 link5408 link5409 link5410 link5411 link5412 link5413 link5414 link5415 link5416 link5417 link5418 link5419 link5420 link5421 link5422 link5423 link5424 link5425 link5426 link5427 link5428 link5429 link5430 link5431 link5432 link5433 link5434 link5435 link5436 link5437 link5438 link5439 link5440 link5441 link5442 link5443 link5444 link5445 link5446 link5447 link5448 link5449 link5450 link5451 link5452 link5453 link5454 link5455 link5456 link5457 link5458 link5459 link5460 link5461 link5462 link5463 link5464 link5465 link5466 link5467 link5468 link5469 link5470 link5471 link5472 link5473 link5474 link5475
PR-рынок России PR-рынок России
PR-рынок России

ИНТЕРВЬЮ

"PR-специалисты США могли бы поучиться у своих коллег из других стран мира"

Представляем вам интервью с одним из самых известных экспертов в области Public Relations, лучшим, по мнению американского PR-сообщества, педагогом по связям с общественностью 1995 года, доктором Дином Крюкебергом. Осенью Дин Крюкеберг выступит с докладом на Европейском PR-конгрессе?2007.

Справка:
Доктор Дин Крюкеберг (Dean Kruckeberg, Ph.D.) — профессор факультета коммуникационных исследований Университета штата Северной Айовы (University of Northern Iowa) (США), автор книги «This is PR: The realities of Public Relations», автор и соавтор множества статей о связях с общественностью, член Американской ассоциации по связям с общественностью (PRSA).

ProPR: Каковы особенности PR в США?

Дин Крюкеберг: В целом, у американских связей с общественностью, как профессиональной практики, более давняя традиция, чем во многих других странах и регионах мира. Во многом это можно объяснить демократическим и капиталистическим наследием нации, а также связанными социальными, экономическими, политическими факторами в Соединенных Штатах, которые способствовали развитию связей с общественностью как профессиональной деятельности.

Однако, более давняя традиция профессиональной деятельности способствовала появлению чувства собственного превосходства и, в некотором смысле, высокомерия среди специалистов США, которые могли бы поучиться у своих коллег из других стран мира, часто развивающихся в более сложной социальной обстановке. Не взирая на то, что в данном вопросе сложно обобщать, PR в США в своем развитии можно назвать «центростремительным» (естественно, не без исключений), и в этом смысле американским специалистам нужно «подтянуться» до уровня специалистов из других стран, которые всегда работали в условиях сложных межкультурных и межнациональных задач. Конечно, все возрастающее количество специалистов из США должно работать по стандартам других стран, но, что не менее важно, они также должны работать и соответственно стандартам американского общества. В то время как специалисты по всему миру работают в более сложных условиях, новые медиа-каналы могут оказаться особенно сложными для восприятия и пользования американскими специалистами. Не смотря на то, что PR в США никогда за историю своего развития не приходилось сталкиваться с жесткой цензурой и авторитарной системой в работе прессы, американцы все же привыкли к стабильности и предсказуемости новостного потока со своим традиционным восприятием новостей как товара. Таким образом, рынок идей с одной стороны всегда был немного предсказуем, а каналы коммуникации — достаточно ограничены, поэтому рынок идей был относительно стабилен — как и в американском обществе. Сегодня же все меняется.

ProPR: Чем отличается американский PR от европейского?

Дин Крюкеберг: Я восхищаюсь европейскими специалистами и исследователями по PR. Давняя европейская традиция коммуникаций, как дисциплина, является силой и неотъемлемой частью профессиональной практики в Европе. В то же время, я считаю, что американское общество является более равноправным, и хочется верить, что этот демократический взгляд на мир повлияет на соответствующую практику США и Европы, особенно в отношении корпоративных клиентов.

ProPR: Каково отношение США к украинской PR-практике (владеете ли Вы какой-нибудь информацией по этому вопросу)?

Дин Крюкеберг: Американские специалисты и исследователи PR владеют очень ограниченным количеством информации по украинской практике PR, либо вообще не имеют такой информации.

ProPR: Какова роль CIPR в общем развитии PR в США?

Дин Крюкеберг: CIPR обеспечивает условия и механизмы для воспитания плеяды профессионалов, способных дифференцироваться посредством профессиональных знаний, определенного профильного образования, итоговой сертификации, профессиональной этики. Выпускники CIPR решительно настроены просвещать общество относительно уникальной роли своей профессии. Сформировавшееся и работающее в рамках профессиональной организации, сообщество профессионалов, выполняет роль так называемого «цензора» для общества, гарантируя, что лишь самые лучшие претенденты будут приняты в PR-сообщество и что члены его постоянно придерживаются установленных принципов и ценностей.

ProPR: Многим иностранным инвесторам сложно понять внутреннюю ситуацию Украины. Что делать украинским компаниям, которые планируют выход на IPO или же хотят привлечь иностранные инвестиции другим способом?

Дин Крюкеберг: Давать о себе полную и достоверную информацию; если у компании при такой прозрачности появятся проблемы, которые могут отпугнуть потенциальных инвесторов, то ей следует их решить.

ProPR: Какова роль PR для поддержания репутации компании и ценности бизнеса?

Дин Крюкеберг: PR должен быть «хранителем и посредником» систем ценностей, взглядов и идеологий для своих организаций и своего общества. Специалисты по PR должны работать с системами ценностей и взглядами, присущими их региону, поддерживать и корректировать их в случае необходимости для создания гармонии в своем обществе, а в будущем — и во всем человечестве. PR-щики должны истолковывать, обучать этике, развивать социальную политику, нести ответственность за направление развития стандартов корпоративного поведения, а также оказывать влияние и сглаживать общественное восприятие в глобальном смысле.

ProPR: Какое направление связей с общественностью (IR, бренд-PR, GR и др.) развивается, по-Вашему, наиболее динамично на сегодняшний день?

Дин Крюкеберг: Мне сложно ответить на этот вопрос. Однако, могу сказать, что, например, сейчас отделяется международный PR- включая дипломатию.

ProPR: В Украине пока нет общепринятого способа измерения рентабельности инвестиций (ROI) по PR. А как с этим дела обстоят у Вас?

Дин Крюкеберг: Этот вопрос не к PR-щикам. Вопрос скорее в компетенции специалистов по продвижению продукции: как вы оцениваете, или, какой вешаете ценник, роль PR в самом широком смысле слова, например, создать атмосферу гармонии в отношениях своей организацией и общества, членом которого и является организация.

Подобные вопросы отлично показывают, почему у организаций возникают проблемы по части PR. Ответственность ведомства должна распространяться не только на целевые группы, но и на более широкую социальную систему, с которой организация может сосуществовать и процветать.

ProPR: Все больше экспертов прогнозируют «подъем» PR и спад рекламы в мире. Ваше мнение по этому поводу?

Дин Крюкеберг: Вероятно, это соответствует действительности, так как реклама и PR сейчас разграничены. СМИ меняются, в том числе и новые социальные СМИ, а значит, нам придется модифицировать много концепций.

Беседовала Дарья Сухенко

Источник: www.propr.com.ua

(22.08.2007)

ЖУРНАЛ

ПУБЛИКАЦИИ

Почти половина пиарщиков уверены, что их основная задача — обеспечение продаж. А главной трудностью в своей работе они назвали подготовку текстов

Как выглядят и какими должны быть профессиональные объединения PR-специалистов в России

Ассоциация Коммуникационных Агентств России провела новое исследование заработных плат в рекламной индустрии