link4736 link4737 link4738 link4739 link4740 link4741 link4742 link4743 link4744 link4745 link4746 link4747 link4748 link4749 link4750 link4751 link4752 link4753 link4754 link4755 link4756 link4757 link4758 link4759 link4760 link4761 link4762 link4763 link4764 link4765 link4766 link4767 link4768 link4769 link4770 link4771 link4772 link4773 link4774 link4775 link4776 link4777 link4778 link4779 link4780 link4781 link4782 link4783 link4784 link4785 link4786 link4787 link4788 link4789 link4790 link4791 link4792 link4793 link4794 link4795 link4796 link4797 link4798 link4799 link4800 link4801 link4802 link4803 link4804 link4805 link4806 link4807 link4808 link4809 link4810 link4811 link4812 link4813 link4814 link4815 link4816 link4817 link4818 link4819 link4820 link4821 link4822 link4823 link4824 link4825 link4826 link4827 link4828 link4829 link4830 link4831 link4832 link4833 link4834 link4835 link4836 link4837 link4838 link4839 link4840 link4841 link4842 link4843 link4844 link4845 link4846 link4847 link4848 link4849 link4850 link4851 link4852 link4853 link4854 link4855 link4856 link4857 link4858 link4859 link4860 link4861 link4862 link4863 link4864 link4865 link4866 link4867 link4868 link4869 link4870 link4871 link4872 link4873 link4874 link4875 link4876 link4877 link4878 link4879 link4880 link4881 link4882 link4883
PR-рынок России PR-рынок России
PR-рынок России

ПУБЛИКАЦИИ

Голодные журналисты против безработных PRщиков?

Взаимоотношения СМИ и PR-специалистов не улучшились даже во время кризиса.

«Взаимоотношения PR-специалистов и СМИ в условиях кризиса» — такая тема собрала участников круглого стола, который прошел 23 февраля в ИА «Украинские новости». Мероприятие инициировано сайтом Publicity.kiev.ua для обсуждения результатов, полученных в ходе опроса рейтинга «Золотое Зерно». Предмет обсуждения — проблемное поле взаимодействия PR-специалистов и журналистов, профессионализм сторон и этичное отношение друг к другу.

Среди участников круглого стола были авторитетные представители отрасли коммуникаций. В частности, присутствовали члены Наблюдательного совета рейтинга «Золотое Зерно»: генеральный директор УАИПП Алексей Погорелов (председатель Наблюдательного совета и модератор мероприятия), Председатель Союза рекламистов Украины Евгений Ромат, шеф-редактор портала sostav.ua Максим Лазебник и главный редактор ИА «Украинские новости» Денис Безлюдько.

В мероприятии также приняли участие представители PR-агентств, которые по результатам проведенного опроса были названы в числе наиболее известных и профессиональных: Валерий Курейко, генеральный директор Publicity Creating, Наталья Березовская, директор Starget PR Agency, Ирина Филенко, генеральный директор коммуникационной группы PRT и Валентин Королько, президент PR-агентства Mainstrеam.

Исследовательскую компанию PRAVDA Research, которая проводила данное исследование, представляли директор Марина Гуз и руководитель проектной группы Денис Шехтман.

После того, как исследователи обнародовали результаты экспертного опроса (в опросе приняли участие 40 респондентов — 26 представителей СМИ и 14 пиар-специалистов агентств и компаний), участники перешли к обсуждению.

Вначале оживленно обсуждался вопрос методики проведения подобных рейтингов. Ведь первоначальная база респондентов содержала контакты более 300 представителей ведущих СМИ и представителей PR-отрасли.

Руководитель проектной группы PRAVDA Research Денис Шехтман по этому поводу высказал следующее замечание: «Мы столкнулись с тем, что достаточно сложно получить ответ от представителей обоих категорий (СМИ и PR-агентства, прим.ред.) , которые мы исследовали. Возможно, это связано с тем, что сейчас довольно сложные времена, и люди были заняты своими внутренними проблемами. Может быть, это косвенно говорит и о том, что пока не все специалисты видят актуальность и полезность для себя участия в исследовании. Такая тенденция в нашей стране есть, и она общая для всех рынков».

Член Наблюдательного совета рейтинга Председатель Союза рекламистов Украины Евгений Ромат отметил несомненную пользу проведенного исследования для украинского рынка PR: «Самый главный результат этого мероприятия — что оно было проведено. Для PR этот рейтинг — а он будет рейтингом, потому что вырастет, это первый опыт — очень важен для формирования самой отрасли паблик рилейшнз в Украине. Что это исследование обнаружило? Обнаружило старые-старые проблемы. Основное, центральное противоречие — это всегда конфликт интересов PR -агентств и средств массовой информации. Это объективная борьба за деньги клиентов, и чем быстрее мы это признаем, тем будет легче эти противоречия преодолевать. Поэтому я считаю, что проведено очень ценное исследование (несмотря на некоторые организационные моменты), что в последующем оно станет одним из формообразующих, отраслеобразующих для PR. Кроме того, средства массовой информации тоже заинтересованы в развитии этой отрасли, потому что она в последствии, как показывает опыт в развитых странах, дает зарабатывать и средствам массовой информации».

Своим мнением по поводу проведенного рейтинга поделился президент PR-агентства Mainstrеam Валентин Королько: «Можно только приветствовать попытки со стороны либо прессы, либо PR определить те или иные рейтинги. Скорее тут нужно говорить не о проведении рейтинга, а о попытке найти правильную методику. По сути, у организаторов получился экспертный опрос, который не претендует на репрезентативность. Но во всяком случае были опрошены те люди, которые в материале, которые знают проблему. Их мнение в этом смысли очень и очень ценно. И то, что было сделано организаторами, — хороший шаг в данном направлении».

Максим Лазебник, шеф-редактор портала sostav.ua отметил, что особенность украинского рынка PR состоит в том, что он на сегодняшний день является очень закрытым рынком. Это значительно затрудняет его исследование и проведение отраслевых рейтингов. Кроме того, как считает Максим Лазебник: «К проведенному рейтингу можно относиться очень хорошо, но только правильно интерпретируя результат. Когда индустрия становится индустрией? Когда у нее есть свои стандарты. И эти стандарты понятны другим индустриям».

Денис Безлюдько, главный редактор ИА «Українські Новини», предложил в дальнейшем внести коррективы в рейтинг: «Я бы сделал рейтинг, в котором пиарщики оценивали бы сами себя: они лучше знают и видят рынок. А опрос СМИ — это приз зрительских симпатий. Потому что СМИ полный спектр услуг, которые оказывает компания, не видно. Мы видим только то, что выходит непосредственно на нас».

Идею откорректировать методику проведения рейтинга поддержала директор Starget PR Agency Наталья Березовская: «Мы сами сегодня не знаем своего рынка, каждый ориентируется только на своем уровне, поэтому рейтинги и исследования нужны. Но для того, чтобы оценить профессионализм агентств объективно, должно быть проведено глубокое качественное исследование тех, кто воспользовался услугами агентств».

Следует заметить, что организаторы рейтинга «Золотое Зерно — 2008» определили его рамки именно на стыке PR и СМИ, то есть другие аудитории (например, клиенты), параметры и характеристики не входили в задачи исследователей. Но вероятно, такая потребность существует, эта тема возникала несколько раз во время мероприятия.

Ирина Филенко, генеральный директор коммуникационной группы PRT, посетовала на небольшое количество СМИ, присутствующих на мероприятии. Действительно, в зале были преимущественно пиар-специалисты (некоторые из них даже приехали из других регионов). Для СМИ, вероятно, тема взаимоотношений с пиарщиками, да еще в условиях кризиса в самой сфере медиа, не является остроактуальной.

Денис Безлюдько, главный редактор ИА "Українські Новини", заметил, что отношения между пиарщиками и журналистами — «как кошка с собакой». Но по мнению Натальи Красненковой, руководителя медиа-департамента коммуникационной группы PRT, «Эта кошка с собакой живут в одном дворе, у одного «хозяина», и им нужно находить общий язык».

Будем надеяться, что «хозяином» в данном случае являются не рекламодатели и владельцы медиа, а читатели.

Проблему функционирования PR-отрасли в условиях кризиса поднял генеральный директор компании стратегических коммуникаций Publicity Creating Валерий Курейко: «Мы можем видеть, что с началом кризиса PR-рынок «просел» и пиар-агентства просто затихли. Позитивную информацию от PR-агенств сейчас увидеть в Интернете практически невозможно. Касательно же подобных исследований могу сказать следующее: когда мы проводили исследования PR-рынка в 2006, 2007, 2008 году, то исследовательские компании просто плакали: рынок закрыт. По СМИ на сегодня сложилась точно такая же ситуация».

Тему поддержал Валентин Королько: «В условиях кризиса выделилось два типа пиарщиков. Первая группа — ремесленники, которые занимаются медиа-рилейшнз, ивентами. Эта категория в условиях кризиса начала прогибаться, потому что денег на это просто нет. Второй, более высокий уровень института PR, — это менеджмент-PR, который выходит на проблемы стратегического управления. Пиарщик должен помогать своему департаменту, клиенту расширить диапазон мышления и предлагать, что необходимо изменить в новых условиях. Таких людей очень мало, и они никогда не уйдут из рынка».

Участники круглого стола сошлись на том, что у СМИ и PR, помимо проблем во взаимодействии, есть общая задача — налаживание диалога в обществе и достижение стабильности. Модератор круглого стола Алексей Погорелов сформулировал общий итог обсуждения проблемных вопросов: «Кроме противоречий, которые существуют между PR и СМИ и которые мы тут обсуждали, существует многое, что их объединяет. И, прежде всего, — это ответственность перед конечной целевой аудиторией — читателем — за качество выполненной ими работы».

В целом, исследование выявило, что в среде журналистов до сих пор живы «пещерные представления» о сути деятельности пиар-специалистов с одной стороны, и СМИ — с другой.

«Профессиональный журналист не должен общаться с пиарщиком» — такую мысль высказало несколько респондентов со стороны СМИ. Или — «Пиарщики забирают наш заработок».

Что это — непонимание или нежелание понимать важности связей с общественностью? Ведь без уважения деятельности друг друга, диалог невозможен. Более 100 лет пиар-отрасли, в тех же США или Великобритании, доказывают обратное — пиар-специалисты и журналисты «обречены» на сотрудничество, и получают реальные выгоды от него. У нас же все измеряется деньгами, причем обычно — из чужого кошелька. Из пиар-специалистов усиленно лепят образ «внешнего врага», как будто именно они «виноваты» во всех бедах и проблемах. В то же время, уровень профессионализма самих СМИ оставляет желать лучшего, но об этом пиарщики предпочитают не распространяться, чтобы «не испортить хорошие отношения со СМИ». Как можно испортить то, чего не существует?..

«Пиар-специалист не имеет права оценивать профессионализм журналиста» — а это мнение одного из респондентов от пиар-отрасли. «Сейчас не время определять лучших» — с этим мнением также столкнулись исследователи. «Не хотим поддерживать своим участием конкурентов» — так считали некоторые представители пиар-агентств.

Возникает резонный вопрос — если сам рынок не хочет (или не может) консолидироваться, то кто же будет уважать его операторов? Кто должен отстаивать интересы пиар-агентств (в том числе и перед СМИ), как не сами пиар-агентства? Но рынок PR настолько разрозненный, пестрый и ревнивый к любой деятельности конкурентов, (по меткому замечанию одного из экспертов — «сволочной»), что говорить об объединении усилий прямо сегодня — утопия. Пиарщики находятся между «молотом и наковальней» (клиентами и СМИ), и при этом покорно принимают на себя грехи и огрехи обеих сторон. И еще успевают «поддернуть» друг друга по ходу дела.

Все эти вопросы возникали у нас и в ходе рейтинга, и в ходе завершающего круглого стола. Но задавать их участникам мы не стали, чтобы не усугублять и без того невеселую картину, которая маячит впереди: голодные журналисты воюют с безработными пиарщиками за мифическое внимание клиента, у которого ни на тех, ни на других просто нет денег.

Источник: www.propr.com.ua

 

(03.03.2009)

ЖУРНАЛ

ИНТЕРВЬЮ

Глава SPN Communications о кризисе в PR и молодых специалистах

Что происходит с PR-отраслью в сложной экономической ситуации, как меняется индустрия и кто выигрывает в период сокращения коммуникационных бюджетов?

На вопросы PR-files отвечает Михаил Умаров, генеральный директор агентства Comunica.

Руководитель направления «PR и Продвижение» Фонда «Форум инноваций» в интервью PR-files об опыте и особенностях коммуникационной кампании Московского международного форума «Открытые инновации»