link11544 link11545 link11546 link11547 link11548 link11549 link11550 link11551 link11552 link11553 link11554 link11555 link11556 link11557 link11558 link11559 link11560 link11561 link11562 link11563 link11564 link11565 link11566 link11567 link11568 link11569 link11570 link11571 link11572 link11573 link11574 link11575 link11576 link11577 link11578 link11579 link11580 link11581 link11582 link11583 link11584 link11585 link11586 link11587 link11588 link11589 link11590 link11591 link11592 link11593 link11594 link11595 link11596 link11597 link11598 link11599 link11600 link11601 link11602 link11603 link11604 link11605 link11606 link11607 link11608 link11609 link11610 link11611 link11612 link11613 link11614 link11615 link11616 link11617 link11618 link11619 link11620 link11621 link11622 link11623 link11624 link11625 link11626 link11627 link11628 link11629 link11630 link11631 link11632 link11633 link11634 link11635 link11636 link11637 link11638 link11639 link11640 link11641 link11642 link11643 link11644 link11645 link11646 link11647 link11648 link11649 link11650 link11651 link11652 link11653 link11654 link11655 link11656 link11657 link11658 link11659 link11660 link11661 link11662 link11663 link11664 link11665 link11666 link11667 link11668 link11669 link11670 link11671 link11672 link11673 link11674 link11675 link11676 link11677 link11678 link11679 link11680 link11681 link11682 link11683 link11684 link11685 link11686 link11687 link11688 link11689 link11690 link11691
PR-рынок России PR-рынок России
PR-рынок России

ПУБЛИКАЦИИ

Сбор пустых банков-2

Некогда, еще в 90-е, столицу Урала Екатеринбург называли столицей чёрных пиарщиков. Потом, в связи с падением актуальности темы выборов, они как-то немного «приутихли». А последний месяц, похоже, переживают «вторую молодость».

Финансовый кризис стал главной темой не только СМИ, но и кухонных разговоров. Это легко понятно — дело-то касается всех нас, а не только банков. Но что интересно — в наибольшей степени (по крайней мере пока) кризис затронул не Москву — нашу финансовую столицу, а Екатеринбург, в котором, конечно, немало вполне нормальных банков, но «банковским центром» его назвать было бы более опрометчиво. И связано это с тем, что целый ряд екатеринбургских банков подвергся массированным информационным атакам. То есть — на общую неблагоприятную финансовую ситуацию наложились целенаправленные действия рейдеров, поставивших своей целью поглотить банки , которые в общем и целом чувствовали бы себя неплохо, если бы не эти «чёрные» информационные атаки.

На настоящий момент зафиксированы чёрные PR-кампании против 5 екатеринбургских банков — «Северной казны», Банка 24.ру, Губернского, ВУЗ-банка и УБРР, причем Губернский, как стало известно в конце прошлой недели, так и не смог оправится и в ближайшее время будет поглощен СКБ-банком.

Как же это делалось? Вот, например, «Северная казна». В течение двух недель, с 5 по 18 октября 2008 г. на банк была предпринята дезинформационная атака. Каналы распространения дезинформации были различны: спам-рассылки по icq и с использованием SMS-сообщений, форумы наиболее популярных городских порталов, личные переговоры с клиентами банков.

Ложная информация о недостаточной ликвидности и последующем банкротстве банка сформировала панические настроения в сознании части клиентов — как граждан, так и юридических лиц. Люди начали в срочном порядке снимать наличные средства со счетов, открытых в «Северной казне». Банк предпринял титанические усилия для успокоения общественного мнения, и кое-что удалось сделать, однако ситуация остается тревожной.

Практически под кальку все было сделано и в Банке 24.ру. 13 октября на банк организована информационная атака, целью которой была дискредитация банка. Неизвестными была произведена sms- и icq-рассылка, опубликованы сообщения на форумах о том, что необходимо срочно забирать вклады из банка в связи с его скорейшим банкротством. Включилось «сарафанное радио». Ситуация достигла пика к 21 октября, когда появляется информация о готовящейся провокации в офисах учреждения.

Несмотря на предпринимаемые банком антикризисные действия, информация о скором банкротстве банка появляется в ряде СМИ с заметным постоянством. Банк даже был вынужден обратиться в «компетентные органы», включая ФСБ, с заявлением о выявлении организаторов и исполнителей информационной атаки, и сейчас ведется расследование.

Совершенно очевидно, что все эти атаки на екатеринбургские банки не были «спонтанными», то есть организованные каким-то обиженным вкладчиком, заемщиком или клиентом. Несмотря на их относительную дешевизну (sms-рассылки и Интернет-действия относятся к наиболее дешевым инструментам PR), отдельную PR-кампанию против одного банка можно оценить не менее чем в 100 тыс.долларов, а это значит, что их проводили «по заказу». Ведь чёрные пиарщики — народ циничный и прагматичный, и «для собственного удовольствия» никогда не работают.

Так кто же заказал эти чёрные кампании? Конечно, здесь я выскажу лишь некоторые предположения на основе анализа информационного поля, так как, естественно, заказчики информационных атак никогда не сознаются в содеянном и будут всячески стремится скрыть информацию о своей причастности к таким действиям.

Первый вывод — сколько бы он ни был странен — дело не обошлось без властей. Свердловский губернатор Эдуард Россель с самого начала финансового кризиса стал заявлять о необходимости укрупнения уральских банков (а в нынешних условиях укрупнение равняется поглощению), а на определенном этапе в качестве такого «укрупнителя» начал называть СКБ-банк. И санатором Губернского банка был назван ни кто иной, как именно СКБ-банк.

А чем же он примечателен? Да вроде бы ничем особенным. Довольно рядовой банк для Уральского региона. И «вдруг», как по мановению волшебной палочки (Росселя?) вдруг обретает все шансы (или надежды) стать ведущим банком региона. Как раз за счет других банков, подвергшихся информационным атакам. Уже поговаривают, что Губернским дело не обойдется, что на очереди у него «Северная казна» и «24.ру». Но это региональные власти. А региональные власти обычно следуют в фарватере властей федеральных. И здесь, очень похоже, было так же.

С началом финансового кризиса государство объявило о господдержке финансовой системы. Но — специфической такой поддержке. Сначала дадим крупнейшим госбанкам (Сбербанку, ВТБ), затем еще крупнейшим, ну а они уже распределять эту помощь. И вроде бы логично, но что на деле-то? Не пустят ли эту «помощь» государственные и другие ведущие банки на санацию в виде поглощения?

Сразу нужно сказать — часть, и, полагаю, немалую часть банков действительно придется санировать в форме поглощения. Если они будут падать (а падать они будут, в этом нет никакого сомнения) — то такой путь наиболее приемлем для всех. И к этому в большей или меньшей степени готовы все банки. Но вот к чему они не готовы — и не хотят быть готовы, так это к тому, чтобы к падению их подталкивала целенаправленная деятельность государства и окологосударственных структур.

Уже в октябре из многих регионов, в том числе и из уральского, начала поступать информация о том, что работники Сбербанка на местах переманивают клиентов и вкладчиков из других банков, тем самым создавая крайне нервную обстановку (которая и так далека от идеальной на фоне финансового кризиса). Скандал достиг такого уровня, что руководство Сбербанка было вынуждено выступить со специальным заявлением, что строго-настрого предупредило своих сотрудников о недопустимости такой деятельности, и что уволен один из руководителей отделения в Восточно-Сибирском регионе, особенно рьяно занимавшийся этим.

Примечательно, однако, что поиски журналистами уволенного не увенчались успехом, а сам Сбербанк предпочел не обнародовать имени уволенного. Так что возникает стандартный вопрос — «А был ли мальчик?» И что еще интереснее — на официальном сайте Сбербанка Вы не найдете ни слова об этом заявлении руководства банка. Да и после заявления информация из регионов о продолжении такой деятельности продолжает поступать...

Я не банковский специалист, и не мне судить — сколько надо банков для нормального функционирования российской экономики — 1000, 300 или 10. С этим, полагаю, должна разобраться сама экономическая ситуация — ведь одной из важнейших функций кризиса (любого) является решение накопившихся проблем и оздоровление ситуации в целом. Но что я знаю точно — когда для этого используют негодные методы — никакого оздоровления не происходит, и ситуация лишь ухудшается. И мне искренне хотелось бы, что наша банковская система из кризиса вышла более эффективной для всего общества, а не сконцентрировавшей интересы определенных и известных слоев общества, что способно заложить основу для нового и вполне вероятно — значительно более масштабного кризиса. Александр Орфенов Главный редактор ИА Advisers

Источник: www.advisers.ru

(07.11.2008)

ЖУРНАЛ

ИНТЕРВЬЮ

Глава SPN Communications о кризисе в PR и молодых специалистах

Что происходит с PR-отраслью в сложной экономической ситуации, как меняется индустрия и кто выигрывает в период сокращения коммуникационных бюджетов?

На вопросы PR-files отвечает Михаил Умаров, генеральный директор агентства Comunica.

Руководитель направления «PR и Продвижение» Фонда «Форум инноваций» в интервью PR-files об опыте и особенностях коммуникационной кампании Московского международного форума «Открытые инновации»