ДОСЬЕ: Наталья Летнева, PR-менеджер компании Gallery. Окончила МАМАРМЕН (Международная академия маркетинга и менеджмента) по специальности «международные экономические отношения». Профессиональную деятельность начинала в исследовательском центре «Аналитика» интервьюером. С 1999 г. выбрала направление — реклама. Проработала рекламным агентом, менеджером по работе с клиентами в таких компаниях как «Медиалайн Концепт», «АТОЛ технологии», «Национальная Контейнерная Компания», в последней организовала PR-деятельность компании с нуля.

СПРАВКА О КОМПАНИИ: Компания Gallery была основана в 1994 г., когда российский рынок наружной рекламы только зарождался. Первые конструкции и первое представительство были открыты в Екатеринбурге. В 2005 г акционером компании стал инвестиционный фонд Baring Vostok Private Equity Fund, в 2006 г. к нему присоединился Европейский банк реконструкции и развития. В мае 2006 г. компания выпустила еврооблигации в обращение на Люксембургской бирже. Компания владеет около 25950 рекламными поверхностями, расположенных более чем в 30 городах России.

НАТАЛЬЯ ЛЕТНЕВА: «САМЫЙ ПРИЯТНЫЙ ОТЗЫВ О ГАЗЕТЕ БЫЛ ОТ ЖУРНАЛИСТА»

Корпоративный первенец рекламной компании Gallery вышел в начале апреля этого года. Газета Gallery+ — это электронное издание, оно размещается на сайте компании или высылается по электронной почте. Формат газеты, несмотря на размещение в сети — А4, поэтому при желании ее можно распечатать и взять с собой. А на последней полосе газеты в выходных данных метко указано: «Тираж неограничен». Конечно, основная часть материалов посвящена компании и ее различным событиям, но здесь размещены и такие статьи, которые были бы любопытны обычному человеку, не имеющего никакого отношения к out-of-home рекламе. Главный редактор газеты Gallery+ Наталья Летнева — работник PR-отдела компании, но выпускает корпоративное издание. Причем впервые.

— Вы столкнулись с выпуском корпоративного издания впервые. А с чего все началось?

— Сразу, как появился PR-отдел — а это случилось летом прошлого года — мы поняли, что корпоративная газета просто должна быть. Никакого толчка не было, интуитивно знали, что рано или поздно мы все равно начнем выпускать собственное издание. С осени до весны 2007 г. мы вынашивали идею, размышляли над форматом, контентом и ресурсами. С февраля уже начали работу над материалами. А в начале апреля вышел первый номер.

— Чем вы руководствовались при издании первого номера? Консультировались ли со специалистами?

— Мы решили, что будем делать газету не по правилам корпоративного издания, а скорее по правилам бизнес-прессы. Главная задача газеты — быть максимально интересной для читателей, среди которых — не только сотрудники компании, но и клиенты, инвесторы, партнеры; рассчитываем даже на конкурентов. Была мысль сделать эту газету и для журналистов, которые работают в сфере рекламы, чтобы помочь им разобраться в теме. Сама же я давно работаю в пиаре, и с корпоративными изданиями сталкивалась; что-то полезное в голове все-таки осело. Мы собирались отделом, проводили собрания и планерки, набрасывали макет.

— Почему был выбран формат именно электронного издания?

— У нас более 20 филиалов в регионах России, и именно из-за проблем с распространением мы решили, что электронный формат — наиболее удобный в плане доставки. Помимо этого, наши инвесторы, для которых газета также предназначена, находятся в разных уголках мира, куда доставить печатную версию было бы нелегко, а в электронном виде — удобно и современно.

— Но, вероятно, не все сотрудники имеют доступ к компьютеру. Скажем, те же монтажники…

— Верно, некоторые не обладают доступом, но этот процент весьма незначителен. Конечно, несколько печатных копий мы делаем. Несмотря на то, что формат электронный, его легко распечатать и сложить в виде журнала А4. Если бы мы выпускали газету постоянным печатным тиражом в типографии, то нам потребовалось бы не менее двух тысяч экземпляров. На данный момент для нас это нерентабельно. Возможно, мы будем печатать ее со следующего года, если появится такая необходимость. Кстати, электронный вид газеты мы планируем размещать не только в PDF формате, но и в HTML.

— Каково наполнение газеты Gallery+?

<— В каждом номере мы публикуем приветствие генерального директора, новости компании, дни рождения сотрудников, как московских, так и региональных. Есть и новости рынка, но в укороченном варианте, не полные перепечатки, а новости со ссылкой на источник. Публикуем десять интересных фотоснимков, например, в первом номере — это репортаж с выставки «Дизайн и реклама». Обязательной рубрикой будет «Персона номера»; начали с ключевого топ-менеджмента, а дальше у каждого сотрудника будет возможность попасть на эту страничку. Учитывая, что кроме бизнес-вопросов, в «Персоне» раскрывается и личная сторона человека и публикуется фотография из детства, думаю, что она станет любимой для многих читателей.

— Уделяете ли вы место регионам?

— Есть новости компании, которые подразумевают новости как московского, так и региональных офисов. Причем в регионах жизнь кипит иногда активнее, чем у нас. Они сами устраивают себе праздники, конкурсы, возможно из-за того, что коллективы там меньше, проще организовывать что-либо. Обязательна и рубрика о каком-то конкретном регионе, где есть наш филиал. Первый номер посвящен Екатеринбургу. И это не случайно. Именно там у нас появились первые конструкции в 1995 г., через несколько месяцев после основания компании. С этого города начинается наша история. Также публикуем цикл статей, посвященных истории наружной рекламы. Мы работаем на этом рынке, но мало кто задавался вопросом, когда же все началось. Стали копать, оказалось, что наружка была еще в античности. В дальнейших номерах будем публиковать информацию о XIX веке, и более подробно о XX. На последней страничке публикуется скорее развлекательная информация, например словарь специфических терминов на тему рекламы.

— Есть ли в вашей газете рубрика вакансий?

— Поскольку газета будет выходить раз в месяц, вакансии потеряют свою актуальность. Хотя изначально мы задумывали ее и даже подготовили вакансии в середине марта, но к выходу номера они все были закрыты.

— Кто занимается выпуском газеты? Отдаете ли вы ее аутсорсинг?

— Газетой полностью занимается PR-отдел компании Gallery. Четыре человека работают над содержанием; верстальщик, он же дизайнер, из соседнего отдела доводит его уже до окончательного вида. Я считаю, что HR-отдел также должен принимать участие в выпуске газеты, потому что для них это хороший инструмент для донесения необходимой информации для сотрудников. Поэтому у нашего HR-отдела есть собственная страничка в газете, где они делятся советами по построению карьеры в компании.

— Планируете ли в будущем привлекать внештатных сотрудников, особенно в регионах?

— Пока не думали об этом. На сегодняшний день нам достаточно того, что мы получаем информацию от своих коллег из регионов по электронной почте или по телефону. А мы здесь на месте уже ее обрабатываем. В регионах нет PR-отделов, но зато есть активные директора, которые также снабжают нас необходимыми новостями.

— Есть ли уже какие-то результаты после выпуска первого номера?

— Когда я разослала ссылку на страничку сайта, где лежит газета, сразу получила много откликов, в основном, положительных. Получила отзывы и от клиентов, которые были удивлены, что мы раскрываем внутреннюю жизнь компании. Самое приятное письмо, пожалуй, было от профессионального журналиста, который отметил, что, несмотря на отсутствие опыта, мы сделали удачный номер.

— Почему для газеты было выбрано два языка: русский и английский?

151; На данный момент у нас двуязычное только вступительное слово генерального директора, но в скором времени мы начнем готовить два варианта газеты: один на русском, второй — на английском языках. Дело в том, что газета нужна и нашим англоговорящим инвесторам — как существующим, так и потенциальным. По результатам первого номера мы поняли, что они тоже заинтересованы в газете и хотели бы получать версию издания, но на английском языке. Переводом занимаемся пока мы сами, но в ближайшее время собираемся взять еще одного человека, который бы полностью занимался английской версией газеты. Что касается фотографов, то у нас есть несколько человек в штате компании, и они в состоянии обеспечить нас снимками для номера.

— Каков бюджет газеты?

— Нулевой. Мы тратим только свое рабочее время, бумагу и картридж.

151; Кто ставит резолюцию о том, что газету можно выкладывать в Интернет?

— Наш директор по коммуникациям Яна Рихтерова. Что касается концепции газеты, то решение определяет Яна; за наполнение, как главный редактор, ответственна я. Но в любом случае, мы вместе обсуждаем, какие темы будут освещены в дальнейшем.

— Как можно подписаться на газету при электронном формате?

— Перед выходом первого номера я отослала анонс о том, что мы выпустили газету: по собственному списку, по региональным и московскому офисам, журналистам и всем тем, кто решил присоединиться к нашим читателям. Отдел продаж высылает московским и региональным клиентам, директор по коммуникациям отправляет ссылку инвесторам. Скоро любой желающий сможет получать ссылку ежемесячно, оставив заявку на сайте.

— Вписывается ли газета в стратегию внутренней коммуникации?

151; Не только внутренней, но и внешней. Связано это с тем, что Gallery — компания публичная, наши ценные бумаги размещены на люксембургской бирже, поэтому существуют некоторые стандарты, которым мы должны следовать. В частности, корпоративная газета — это один из стандартов для наших инвесторов, которые таким образом получают дополнительную информацию о нашей компании. Помимо пресс-релизов, релизов для инвесторов и публикаций в СМИ, они получают некий источник более обширной информации.

— Как бы вы оценили корпоративные СМИ России и, в частности, в секторе наружной рекламы?

— На рынке наружной рекламы уже многие компании издают свои корпоративные СМИ, что нельзя не оценить как положительный факт. Компании придерживаются корпоративности, и это прекрасно. С точки зрения человека, работающего в PR, могу сказать, что обычно корпоративная газета — это ресурс, до которого надо созреть. Не каждая компания готова тратить бюджет на его создание, приглашать специалистов, которые бы сделали не один-единственный номер, а работали на длительной основе. Если раньше в России корпоративные СМИ больше напоминали пропагандистский инструмент, то теперь их действительно интересно читать. Теперь это не хвалебные новости об организации — это специализированное издание с новостями о ситуации на рынке. За последние несколько лет в данном сегменте произошел качественный скачок и на этом развитие не остановится.

Источник: (25.07.2007)