О том, что такое PR и в чем заключается задача PR-агентств, сегодня многие просто не имеют представления. К тому же в нашей стране вокруг слова «пиар» до сих пор витает облако таинственности и ощущения чего-то недоступного для понимания простого смертного. Однако все на самом деле просто и доступно. И если Вы решили разобраться во всех тонкостях PR-бизнеса, обязательно прочитайте наш бизнес план!

PR (от англ. «public relations») сегодня часто переводят на русский как «связи с общественностью». Это понятие более емкое. Корректнее было бы переводить как «общественные взаимоотношения», т.е. отношение общества к чему-то (к фирме, брэнду, компании) или кому-то (к отдельной личности, группировке, политической партии). «Паблик рилэйшнз» — это наука о том, как сформировать заданное отношение к объекту. А оно может быть любым: от ненавистного до сугубо положительного.

Родина этой дисциплины — зарубежная европа и одновременно Америка. Там вопросами формирования общественного мнения задались достаточно давно, т.к. в условиях капитализма отношение общества к продукту или организации во многом определяло спрос на товар и услуги. В России же перые PR-агентства появились в середине 90-х. К сожалению, простые обыватели чаще всего ассоциируют слово «пиар» с политтехнологиями. Именно благодаря политическим кампаниям середины-конца последнего десятилетия ушедшего века этот термин стал общеизвестным в нашей стране.

С чего начать?

Итак, Вы решили открыть PR-агентство. Начинать следует с аренды офиса (Вам обязательно нужен юридический адрес) и регистрации фирмы. В нашем бизнес плане PR-агентства мы рекомендуем Вам организационно-правовую форму Общество с Ограниченной Ответственностью (ООО). Попутно стоит заняться подбором персонала — кадры и здесь «решают всё».

Для офиса подойдет помещение площадью от 40 кв. м. Желательно наличие отдельной комнаты для переговоров с будущими клиентами. Сам «цех» лучше разместить отдельно.

Кому нужны PR-услуги?

Часто компания нуждается в том, чтобы какая-то работа была сделана максимально быстро. Например, надо провести срочную пресс-конференцию, важную презентацию, подготовить аналитический отчет в преддверии надвигающегося кризиса или разработать пакет информационных документов. В таких ситуациях людей обычно не хватает, количество нерешенных проблем растет как снежный ком, а нанимать новых сотрудников нет ни смысла, ни времени.

Если в фирме ощущается острый недостаток времени на реализацию важных PR-задач, его можно купить в агентстве. Купить можно хоть 40, хоть 100 их рабочих часов. В общем, столько, сколько нужно. В этом случае и проект не провалится, и денег уйдет немного.

Важно четко определить, какие именно специалисты нужны и что они должны сделать. В зависимости от проекта разумно увеличивать или уменьшать роль и количество покупаемого времени профессионалов разного уровня.

Люди

Из компании уходит PR-менеджер, найти ему замену быстро не удается, а прерывать связи с общественностью никак нельзя. В этой ситуации можно на время арендовать специалиста с нужными навыками в PR-агентстве. При этом уровень активности и качества коммуникаций не снизится ни на минуту, а вы можете спокойно искать человека на пустующую позицию.

Другая ситуация: в компании резко увеличился фронт PR-работ, а изменять штатное расписание по истечении определенного срока запрещено. Сделать так, чтобы «и волки были сыты, и овцы целы», также можно с помощью услуг привлеченных профессионалов.

Технологии и практический опыт

Хорошее PR-агентство обладает уникальными технологиями работы со СМИ, организации специальных мероприятий, оценки эффективности связей с общественностью и т. д.

В отличие от корпоративных специалистов, которые могут получить некоторые из нужных им навыков только на тренингах, сотрудники специализированных агентств сталкиваются с разнообразными проблемами каждый день. Поэтому им приходится все время изобретать новые технологии, которые позволяют эффективно справляться с большим объемом разнородной информации. «Покупая» одну из таких технологий, клиент может использовать ее много раз.

Обращение в PR-агентство позволяет также набраться практического опыта в какой-то отдельной области. Это может быть планирование и запуск корпоративного издания, организация сложного пресс-тура, проведение крупной конференции с приглашением независимых докладчиков, разработка программы действия в кризисных ситуациях.

В придачу к официально выполняемой работе агентство может продать клиенту свои связи с лучшими подрядчиками, проверенными не на одном проекте, и профессиональными журналистами. Чтобы выйти на этих людей самостоятельно и наладить с ними хорошие взаимоотношения, собственным пиарщикам может понадобиться очень много времени. А обратившись к агентству, они получат эти связи быстро и сразу.

Свежий взгляд

Часто успех проекта зависит не столько от его исполнения, сколько от хорошей идеи. Солидное агентство имеет целый банк идей: запоминающиеся акции, волнующие заголовки. Ведь там работает много PR-специалистов, и они уже реализовали большое число разнообразных проектов. Как говорится, одна голова хорошо, а две лучше.

Еще одно преимущество PR-агентства — «взгляд со стороны». Компетентная оценка бизнес-процессов компании, работы ее PR-отдела — это превосходный ресурс для развития.

Сотрудничество с агентством также положительно сказывается на формализации работы PR-отдела компании. Четко поставленные задачи, детальные отчеты по выполненным проектам — все это создает ощущение порядка и структурированности.

Услуги

Все PR-агентства можно разделить на две категории. Первая — это технические партнеры, которые оказывают клиентам четко регламентированные услуги. Стоимость их работы обычно определяется в соответствии со стандартным прайс-листом: организация пресс-конференции — столько-то долларов, подготовка пресс-релиза — столько-то и т. д. Вторая категория — это компании-консультанты, готовые быть стратегическими партнерами своих клиентов. Их работа часто оплачивается исходя из количества часов, затраченных на проект.

В нашем бизнес плане PR агентства, мы рекомендуем Вам для начала поработать в качестве «подрядчика». Для этой роли не требуется очень большой опыт, да и репутацию Вашему агентству еще только предстоит заработать.

Цены

Стоимость абонентского обслуживания, включающего фиксированный список PR-услуг, который агентство ежемесячно предоставляет клиенту, в Москве составляет от $3000 до $20 тыс.

Хотя более цивилизованным способом считается расчет стоимости услуг исходя из почасовой ставки специалистов разного уровня, чаще всего российские агентства предлагают клиентам именно фиксированную стоимость за конкретный проект или вид работ. Это связано с тем, что большинство клиентов считают цены за отдельные услуги неоправданно завышенными, недоумевая: «Как может 1 час менеджера стоить $100?» или «Как можно готовить аналитический отчет 20 часов? Я сам могу сделать его за 2!».

В 2004 году Ассоциация компаний — консультантов в области связей с общественностью озвучила нижний предел цен на некоторые стандартные виды PR-услуг, одобренный участниками этой ассоциации:

подготовка пресс-релиза — $1300;

проведение пресс-брифинга — $4800;

проведение конференции — $7800.

Источник: www.raso.ru