Несколько важных факторов, влияющих на SMM-рынок в 2015 году:

• PR-пузырь вокруг рынка SMM-услуг в значительной степени сдулся, и этому во многом помог внешний финансовый кризис. Заказчик перестал покупать услуги просто "чтобы было" и "потому что это модно", контроль бюджетов привел к тренду на использование большого количества инструментов по измерению эффективности производимых работ. Это не может не радовать, и это оказывает оздоравливающий эффект на весь смм-сегмент.

• Львиная доля активностей в социальных сетях (и услуг, предлагаемых агентствами) приходится на четыре основных площадки — «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook и Twitter, однако все большее количество агентств начинает предлагать услуги и по "относительно новым" площадкам и каналам — Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, Linkedin, Tumblr и пр. Точно так же, если говорить о размещении таргетированной рекламы, лидирующие позиции в России занимают системы «ВКонтакте», Target.Mail, Facebook.

• Тренд на измеримость достигаемых результатов (и большое количество проб и ошибок) позволил значительному количеству заказчиков понять, что социальные сети в подавляющем большинстве случаев хороши не для стимуляции новых продаж, а для репутационного маркетинга, сбора обратной связи и активностей по вовлечению и удержанию существующих клиентов.

• Рынок по-прежнему хаотичен и далек от насыщения, на нем присутствует большое количество очень разнородных агентств — и по размеру, и по уровню качества оказываемых услуг. Следствием этого является большой разброс цен на услуги — на одни и те же работы он может достигать полутора порядков.

• SMM за прошедшее время стал одним из ключевых каналов digital-коммуникаций, и все большие количество крупных полноцикловых агентств пробует свои силы в этом сегменте, что указывает на постепенное взросление рынка, как и большое количество появляющихся в последние года автоматизированных инструментов для мониторинга показателей, закупок рекламы, распространения контента.

RUWARD

Результаты первого в истории рынка Единого Рейтинга SMM-агентств 2015