PR-рынок России PR-рынок России
PR-рынок России

ПУБЛИКАЦИИ

Какие вопросы компании может решить корпоративное мероприятие?

Как минимум раз в год компания устраивает корпоративное мероприятие, на которое приглашаются сотрудники, клиенты, партнеры. Владельцы бизнеса выкладывают огромные деньги на проведение этого события. При этом перед организаторами ставится вполне конкретная задача — чтобы было весело. Если веселье становится основной целью мероприятия, то вложенные деньги не то что не окупятся — они будут выкинуты на ветер.

На самом деле, на корпоративном мероприятии можно решить целый ряд бизнес-задач, при том же условии «чтобы было весело». Конечно, далеко не все компании признают, что у них существуют какие-либо проблемы, тем более такие, для решения которых нужно использовать корпоратив. При условии отсутствия проблем, корпоратив служит профилактикой бизнес-заболеваний.

Начнем с тех задач, которые решаются сами по себе, т.е. независимо от того, ставились ли они вообще.

Первое и главное, что должен решить корпоратив, особенно это касается крупных компаний — это знакомство сотрудников между собой. Сотрудники, которые работают в одном кабинете, знают друг друга, а вот уже за пределами кабинета они каждый день встречаются с незнакомцами. Корпоративное мероприятие служит весомым поводом для расширения внутрикорпоративных знакомств. 

Чаще всего знакомство происходит при подготовке совместных номеров к празднику, при случайном разделении команд во время мероприятия, которые на протяжении всего вечера выступают как одно целое, при проведении конкурсов и организации групп поддержки участников. На самом деле знакомство на вечере происходит не только во время программы, но и в следующих случаях — если кто-то из сотрудников активно фотографировал на вечере, то на следующее утро у него будут спрашивать фотографии даже те люди, с которыми они раньше не общался. При проведении костюмированной вечеринки — сотрудники находят повод для общения во время поиска атрибутов для своего костюма. И конечно же совместные репетиции и подготовка к празднику позволяют сделать знакомства приятными и дают возможность знакомству перерасти в дружбу.
 
Перейдем к более серьезной бизнес-задаче — знакомство сотрудников с топ-менеджментом и ближайшими планами компании. Если мы говорим о крупной компании, то возникает одна проблема — персонал не знает свое руководство, если имя-отчество еще слышал, то в лицо ни разу не видел. Эта ситуация на первый взгляд может показаться вполне нормальной — персонал в любом случае воспринимает руководство вштыки просто потому, что оно руководство. Но с другой стороны незнание своего начальника накаляет обстановку до предела. 
Поэтому все корпоративные мероприятия начинаются с выступления директоров, начальников департаментов или  лиц, занимающие руководящие должности. Также сотрудникам важно из уст руководства услышать приоритетные направления развития компании и хоть небольшую, но похвалу в свой адрес.

У любой компании наступает кризис в развитии, который выражается по-разному: у кого-то идет потеря клиентов, услуга становится не так востребована на рынке, невысокий уровень заработной платы у сотрудников и другие. «Плохие» слухи быстро находят острые языки, и эти новости разносятся по всей компании. Только выступление руководства поможет разрядить ситуацию. При передаче информации через большое количество человек она искажается, а на выступлении сотрудники слышат первоначальный вариант информации о состоянии дел.

Мы вскользь упомянули о «хороших» словах в адрес сотрудников. Эта задача является наиважнейшей, поскольку повышает лояльность сотрудников. Очень часто на корпоративах в качестве поощрения дарят сотрудникам конверты — новогодняя премия, пусть даже она составляет порядка 2-4 тысяч, но сам факт признания повышает не только самооценку сотрудника, но и показывает его значимость для компании. Впрочем, это совершенно не значит, что стоимость работы увеличится и нужно будет в срочном порядке повышать уровень заработной платы. Эти показательные награды повышают лояльность не только тех сотрудников, которых к этим наградам представили, но и автоматически увеличивает количество сотрудников, которые захотели бы в следующем году оказаться на этом же месте.

Корпоративные мероприятия также позволяют решить еще одну задачу — кадровый резерв. Мы имеем ввиду то, что на корпоративе сотрудники раскрываются с другой стороны — проявляют активность, берут на себя ответственность за команду пусть даже в игровой форме, показывают свои таланты. Поведение сотрудников на празднике можно сравнить с помещением сотрудника в несвойственную для него ситуацию, и эта ситуация становится лакмусовой бумажкой возможностей сотрудника и позволяет увидеть то, что раньше в человеке не было замечено. 

Конечно, если рассмотреть ситуацию, когда сотрудник превысил норму потребления алькогольных напитков, то это не нужно расценивать как «выдающиеся» способности, но этот факт также раскрепощает некоторых сотрудников и показывает их истинное лицо.

Корпоративные мероприятия также позволяют выявить лидеров среди сотрудников, в данном случае мы имеем в виду лидеров, к которым прислушивается большинство, т.е. сотрудников, обладающих авторитетом. Очень часто такие сотрудники играют по правилам компании и ведут за собой людей в правильном направлении, но также эти скрытые лидеры могут оказать негативное влияние.

Обычно после корпоратива атмосфера в коллективе меняется. Становится добрее, в кулуарах и кабинетах слышны разговоры о прошедшем празднике. У коллектива появляется еще одна тема для разговора — обсуждение организации, сценария, как прошел вечер, как кто себя вел. Корпоративы — это неотъемлемая часть жизни компании, без них будет сложно удержать коллектив. Когда деньги в мероприятие вложены и корпоратив решает определенные бизнес-задачи, то можно рассчитывать на успех компании и на то, что положительных эмоций хватит на год вперед. Если же корпоративы устраивать ради веселья и гулянки, то это может негативно отразиться на отношении сотрудников к компании.

Таким образом, корпоративное мероприятие может решить следующие бизнес-задачи:

  1. знакомство сотрудников между собой;
  2. знакомство сотрудников с топ-менеджерами;
  3. знакомство сотрудников с ближайшими планами развития компании;
  4. повышение лояльности сотрудников;
  5. выявление сотрудников, которые распускают ненужные слухи;
  6. выявление авторитетных для коллектива людей;
  7. выявление перспективных сотрудников;
  8. показательные награждения лучших сотрудников — повышение лояльности остальных;
  9. возможность сотрудникам почувствовать себя частью общего дела.
(22.02.2013)

ЖУРНАЛ

ИНТЕРВЬЮ

Глава SPN Communications о кризисе в PR и молодых специалистах

Что происходит с PR-отраслью в сложной экономической ситуации, как меняется индустрия и кто выигрывает в период сокращения коммуникационных бюджетов?

На вопросы PR-files отвечает Михаил Умаров, генеральный директор агентства Comunica.

Руководитель направления «PR и Продвижение» Фонда «Форум инноваций» в интервью PR-files об опыте и особенностях коммуникационной кампании Московского международного форума «Открытые инновации»