Андрей Петрович, довольны ли Вы прошедшей конференцией? Все ли из задуманного удалось в полной мере?
Двенадцатый «Балтийский PR-уикенд», безусловно, удался и во многом превзошел ожидания. По количеству участников: у нас в этом году более 450 делегатов из 18 городов России и семи зарубежных стран.
По реакции на наши нововведения: в этом году мы впервые вели Твиттер-трансляцию, и наши участники пользовались хэштегом столь активно, что уже к концу первого дня он стал первым по Петербургу и вошел в десятку самых обсуждаемых тем по России, а на следующий день мы периодически пробивались на 1–2-е место по стране.
И, конечно, по насыщенности программы и накалу страстей. В этом году у нас было рекордное количество круглых столов (целых девять) и две сессии дебатов: одна — между «МегаФоном» и МТС на тему «паразитического маркетинга» в рамках крупных спортивных событий; другая, под руководством Владимира Соловьёва, была посвящена истории с Pussy Riot, которую наши эксперты разбирали как PR-кейс.
В общем, The Baltic PR Weekend 2012, я уверен, запомнился всем участникам и его можно по праву назвать самым ярким событием в жизни российского PR-сообщества в этом году.
Какие цели Вы ставили перед собой в этом году?
Как минимум — поддержать ту высокую планку, которую мы ставим сами себе ежегодно: по количеству делегатов, уровню организации, составу спикеров, качеству контента. Ну а дальше — удивить. Приятно удивить! И нам, я считаю, это удалось. В частности, мы сдержали обещание, данное участникам в прошлом году, и привезли на «Болтик» проект «Гражданин поэт»: Андрей Васильев и Михаил Ефремов исполнили несколько номеров из своего «ньюзикла» на нашем пленарном заседании. И, кстати, это не было «лирическим отступлением» от профессиональной тематики: они доказали, что «Гражданин поэт» достиг успеха именно благодаря тому, что это «продукт PR».
По мнению многих специалистов PR-индустрии, The Baltic PR Weekend — самая профессиональная, беспристрастная и организованная конференция среди существующих. В чем секрет?
Спасибо Вам за лестные слова. Секрет, пожалуй, в том, что мы действительно относимся к этой конференции с особым трепетом — для нас это «проект года», на который бросаются лучшие силы дирекции Северо-Западного отделения РАСО и петербургского офиса SPN Ogilvy. Два других важных слагаемых — четкий алгоритм работы, сложившийся за эти годы, и пристальное, до занудства, внимание к деталям. На совещаниях я не устаю повторять: «в мелочах — Бог»; для проекта со столь сложной структурой и логистикой, с таким количеством спикеров и участников это жизненно важно.
The Baltic PR Weekend — это наша визитная карточка, это сформировавшийся бренд, диктующий очень высокий стандарт, и мы обязаны его поддержать. И здесь у нас каждый раз только один «соперник» — прошлогодний «Болтик».
Каким образом формируется тематика конференции, круглых столов? Как оценивается их актуальность?
Концепция The Baltic PR Weekend, придуманная уже давно, но работающая до сих пор — «Faces&Cases»: мы смотрим, что актуального происходило за год — или скоро произойдет — в отрасли и в мире, и приглашаем ключевых людей, имеющих отношение к этим событиям и процессам.
Второй источник — пожелания участников: каждый наш гость получает анкету, где мы просим указать темы и спикеров, которых они хотели бы увидеть в программе конференции в следующем году. Я лично просматриваю все анкеты — дорогие коллеги, уверяю, что все ваши пожелания принимаются во внимание.
Ну и, наконец, есть «вечные» темы, остающиеся актуальными из года в год: согласитесь, об имидже России, о способах оценки эффективности PR, о взаимоотношениях клиентов и агентств можно говорить бесконечно!
Кто из спикеров конференции произвел на Вас наибольшее впечатление в этом году?
Лично мне запомнились практически все докладчики пленарного заседания — я говорю не только как модератор, обязанный соблюдать политес, но и как искушенный слушатель, у которого есть с чем сравнить (в том числе со своими же конференциями прошлых лет). Мне, действительно, понравился каждый спикер — в этом году подобрался очень сильный состав. Но не могу отказать себе в удовольствии особо отметить некоторых их них. Сергея Кравченко, президента Boeing в России и СНГ, который, по общему признанию аудитории, стал одним из самых ярких докладчиков. Еще один топ-менеджер, Джордж Рижинашвили, зампред правления ОАО «РусГидро», пролил свет на ожидания руководителей компаний от PR-специалистов — такие наблюдения для нас особенно ценны. Великолепный дуэт Петра Лидова (МегаФон) и Елены Кохановской (МТС) — это была настоящая битва титанов! Очень ярко, как и подобает представителям медиабизнеса, выступили Александр Любимов (РБК) и Регина фон Флемминг (Axel Schpringer). Юрий Ровенский (Сбербанк) — отличная презентация, ставшая изящным продолжением его прошлогодней речи про то, как производить и продавать впечатления.
Приятно удивили зарубежные докладчики: российская аудитория к иностранным спикерам относится, как правило, настороженно — но наш коллега Стюарт Смит (глава Ogilvy PR EAME) со свежими кейсами с лондонской Олимпиады и Пекка Вильякайнен (советник президента Фонда «Сколково») с его оптимизмом по поводу будущего России сумели завоевать симпатии аудитории. Владимир Соловьёв, Андрей Васильев и Михаил Ефремов в дополнительных упоминаниях не нуждаются…
Было ли что-то, что не удалось или пошло не так, как планировалось? Не возникло ли по ходу конференции желание что-то изменить или добавить в следующем году?
Конечно, накладки возникают всегда: даже самая профессиональная команда не способна предусмотреть абсолютно всё. Однако именно здесь и проявляется истинный профессионализм: насколько быстро и качественно организаторы решают эти вопросы. Например, в этом году, в связи с несколькими крупными мероприятиями, проходившими в Петербурге в эти даты, гостиницы в центре города были переполнены, и нам пришлось проявить недюжинную изобретательность, чтобы удобно разместить наших многочисленных гостей. Ценой больших усилий, комнаты нашли всем; для тех, кого пришлось поселить в гостиницы вне шаговой доступности, мы организовали трансферы. Некоторые технические неполадки возникли из-за того, что ночью накануне разразилась страшная гроза — впрочем, эти сложности удалось устранить довольно быстро. Кстати, решать более мелкие технические вопросы помогала та же Твиттер-трансляция: если участники жаловались, что в зале слишком жарко или холодно, не хватает стульев и т.п., мы сразу это видели и имели возможность оперативно отреагировать — наши гости это оценили.
Оправдывает ли конференция Ваши ожидания, средства и усилия, затраченные на ее организацию?
Безусловно да. Те слова благодарности, которые звучали в зале после окончания конференции, которые мы получили и до сих пор получаем в Твиттере, по телефону, по электронной почте, а главное — желание участников вернуться — это невероятная награда за бессонные ночи и огромные усилия, которые тратятся на организацию «Болтика». Кто-то из наших гостей написал о конференции в своем Твиттер-аккаунте: «Это был праздник» — одно слово, которое для нас дорогого стоит. Именно это мы и хотели устроить для наших коллег. Знать, что это получилось, — бесценно.
Чего не хватает российскому профессиональному сообществу?
Времени. Мы все очень заняты, живем работой, при этом 90% коммуникаций ведем по телефону и электронной почте, и подобные встречи «оффлайн» с коллегами — как глоток свежего воздуха. Значение The Baltic PR Weekend как площадки для общения профессионалов сложно переоценить. Второе, что хотелось бы отметить: к сожалению, не хватает активности. Российским пиарщикам нужно более уверенно заявлять о себе на международном уровне — чтобы нас признавали, о нас говорили. Мы реализуем великолепные, сложнейшие кампании, но не показываем свое мастерство — либо не осмеливаемся (а зря), либо не задумываемся о том, насколько это важно. А это чрезвычайно важно: если мы хотим, чтобы из лексикона зарубежных коллег исчез российский термин «zakazukha», нужно менять диалог, нужно рассказывать о себе другие истории. Уже есть результаты: нас уже отмечают на глобальных конкурсах, приглашают в правление международных профессиональных ассоциаций — но мы можем больше.
Ваши пожелания коллегам.
Чаще встречаться. Как минимум, одну встречу уже можно планировать — через год, на том же месте, на тринадцатом (!) «Болтике». Кстати, прекрасная цифра — мы непременно придумаем что-нибудь особенное. Обещаю: будет интересно!