Хороший пиарщик — как человек-оркестр: умеет и знает все. Ему подвластна любая профессия, и разве что космонавтом такому специалисту никогда не стать. Однако сможет ли этот чудо-профессионал работать так, чтобы сфера пиара стала «белой» и «прозрачной»? Об этом размышляет заместитель директора по корпоративным связям и информации, начальник отдела по связям с общественностью пивоваренной компании «Балтика» Алексей КЕДРИН.

— Какие качества и способности необходимы человеку, для того чтобы он мог стать специалистом в области связей с общественностью?

— Во-первых, функции пиар-специалиста напрямую зависят от профиля конкретной компании. К примеру, если в основе работы пиарщика лежит взаимодействие с бизнес-изданиями, у него должны быть специальные знания, опыт работы с финансовыми материалами, возможно даже финансовое образование. В других случаях нужны иные, часто принципиально разные навыки. Но в общем, для того чтобы стать хорошим пиарщиком, человек должен обладать отличной реакцией и аналитическими способностями. Кроме того, профессионал в этой сфере должен понимать, что его функция обслуживающая. Специалист, который «пиарит» сам себя, — это не пиарщик. Конечно, человек, который хочет работать в этой области, должен иметь базовые знания о работе со СМИ — разбираться в их специфике и особенностях, так как качество общественных связей напрямую зависит от качества коммуникаций, будь то контакты с прессой или общественными организациями.

— Обязательно ли иметь профильное образование, для того чтобы работать в области пиара?

— В книге о пиаре, написанной знаменитым экспертом в области связей с общественностью Самуэлем Блэком, есть глава, посвященная написанию пресс-релизов. В ней автор достаточно скрупулезно описывает общие правила, а в конце резюмирует, что пресс-релиз может написать каждый хорошо владеющий языком. Таким образом, если человек, получивший, к примеру, медицинское образование, обладает здравым смыслом и хорошо владеет языком, то из него теоретически может получиться неплохой пиарщик. Это вовсе не означает, что те люди, которые обучаются пиару в многочисленных вузах, не имеют никаких преимуществ на выбранном ими поприще. Ведь среда обучения определяет и среду общения, способствует налаживанию контактов в профессиональном сообществе, позволяет чему-то обучиться на практике. Но, исходя из своего опыта, могу сказать, что хорошими специалистами в области связей с общественностью часто становятся те, кто не имеет специального образования.

— Какие пути профессионального развития открыты для пиар-специалиста?

— Существует масса возможностей для профессионального роста. К примеру, такой специалист может заниматься выборами. Характерной особенностью работы пиарщика является необходимость принимать оперативные решения с учетом мнения большого количества людей. Для этого ему необходимо находиться в постоянном диалоге со своими информаторами. Эти задачи необходимо решать и при координации работы избирательных штабов. Кроме того, профессиональный пиарщик может уйти в шоу-бизнес. Не для занятий продюсерской деятельностью, а, скорее всего, в качестве организатора крупных концертов и гастролей знаменитостей. По большому счету хороший специалист по связям с общественностью владеет таким количеством навыков и знаний, что при желании сможет освоить практически любую профессию, разве что космонавтом ему будет стать сложно.

— Алексей Леонидович, какой пиар сегодня нужен России?

— Если говорить об общих принципах, то хотелось бы, чтобы пиар в нашей стране был всегда «белым», «прозрачным» и в связях с общественностью не использовались средства манипуляции. А еще, чтобы навыками в области связей с общественностью обладали как можно больше руководителей и специалистов, вовлеченных в экономическую деятельность. Ведь связи с общественностью — это тот инструмент, который помогает достичь консенсуса между обществом и бизнесом, а в каждом отдельном случае — между предприятием и партнером, предприятием и властью и т. д.

— Вы говорите о неприемлемости манипуляций, но неужели в связях с общественностью без них можно обойтись?

— Сейчас ни одним серьезным СМИ, то есть главным связующим звеном между пиарщиком и общественностью, особо не поманипулируешь. С ними надо договариваться. Манипуляция — это когда ты декларируешь одно, а на самом деле хочешь добиться чего-то другого. Если пиарщики желают показать медиарынку свою компанию так, чтобы это было интересно, им совсем не обязательно прибегать к манипулятивным технологиям. Можно толково рассказать журналисту о событиях, существующих де-факто, но которые он в силу разных причин не заметил или почему-то посчитал незначительными. Поэтому одна из основных задач пиар-специалиста заключается в том, чтобы выяснить контекст, то есть то, что интересует именно этого журналиста, и без применения манипулятивных технологий рассказать обществу о своей деятельности.

Источник: www.raso.ru