В рамках премии «Серебряный Лучник» состоялось очередное ток-шоу, организованное компанией Insiders. На сей раз стороны пытались разобраться в плюсах и минусах сетевых и бутиковых агентств. Ведущий Андрей Лапшов считает ток-шоу отличной формой общения, ведь в споре, как известно, рождается истина. Кроме того, это хорошая возможность услышать пару-тройку неординарных высказываний.
- Андрей, почему вообще возникла идея противопоставить сетевые агентства и бутики?
- В сообществе ни разу не было серьезного обсуждения темы, чем отличается качество услуг PR-сетей от хороших, но бутиковых агентств, поэтому мы решили вынести ее на широкое общественное обсуждение. Ток-шоу — это очень удобный формат, чтобы противопоставить позиции, максимально их заострить в формате дружеской дискуссии, добиться от спорщиков накала эмоций и вытащить из них яркие и неожиданные фразы, которые могут быть произнесены только в запале спора, а не во вдумчивой аналитической статье. Эта тема была интересна аудитории, большинство из которой были либо сотрудниками PR-агентств, либо пресс-служб компаний: одним с точки зрения будущей работы, другим с точки зрения качественного выбора агентств на тендерах. Специалистам важно иметь более четкое представление, какие преимущества имеют сетевые и несетевые агентства друг перед другом.
Идея была сделать через это противопоставление шоу, что бы интересно было и самим участникам, и, конечно, зрителям. У нас всегда такой подход — чтобы было интересно! Даже когда мы с Игорем Олейником писали книгу «Плюс Минус Репутация», мы старались ее писать максимально легко, с юмором, потому что понимали: коммуникатор — зачастую человек ленивый, не склонный поглощать слишком серьезную информацию.
- Насколько конструктивным и дискуссионным получилось обсуждение?
- Судя по переполненному залу, его реакции, последующим отзывам мероприятие публике понравилось. Но как организатор я бы поставил себе «четверку». Я всегда сравниваю то, что хотел получить с тем, что получилось. Исходя из этого, себя и оцениваю. Не хватило времени для подготовки каких-нибудь провокаций, остроты, перчинки. Например, чтобы кто-нибудь заявил безапелляционно, что бутики — полное «фуфло», или что в сетях — совершенно неадекватные ребята, которые приходят со своими стандартами, а страна Россия совершенно особенная, и без полной адаптации к местной специфике никакого пиара не получится. Но все равно дискуссия получилась яркой, и немудрено, ведь в ней приняли участие выдающиеся представители коммуникационного сообщества — Саша Вихров,
- Какова Ваша личная позиция в данном вопросе?
- Моя позиция как модератора — не принимать ту или иную сторону. Хотя, как человек, возглавляющий бутиковое агентство, я, конечно, болел за «наших». Но я, естественно, понимаю, в чем преимущество сетевых агентств. Это прежде всего технологичность и бездонный портфель кейсов. Это великолепно регулируемое форматирование рабочих процессов: отчетность, подготовка предложений, деловая переписка, то есть, от начала до конца проект упакован очень качественно и опирается на стандарты данной сети. Мне очень нравится в работе этих агентств то, что там присутствует включенность международного коммуникационного пространства — это глобальный опыт, для обогащения жизни и развития конкретного странового PR-сообщества это очень важно.
В бутиковой работе больше ремесленничества, «ручной работы», и все они достаточно разные, зависящие от стиля ведения бизнеса своих хозяев. Они более специализированные, сфокусированные на тех или иных отраслях или сферах деятельности. В этом их шарм. В бутиковых компаниях работают более творческие, но и, как правило, менее организованные сотрудники. И эта среда ведения бизнеса мне импонирует больше. Я никогда — пока — не стремился вступить в сеть, потому что понимаю, что это совершенно иная философия бизнеса, это галстуки и рубашки, это конвейер, ежедневная отчетность менеджеров, это роботизация. Поймите правильно, это не плохо и не хорошо, это не мое, я просто сам другой.
Агентский рынок сформировался, его диапазон огромен, в нем постоянно отмирают устаревшие или создаются новые специализации. Есть большой выбор, и главное — уметь в этом разбираться. Одна из задач нашего ток-шоу была как раз в том, чтобы публика — представители корпораций, компаний, потенциальных работодателей для агентств — лучше представляли себе, какое сегодня есть предложение на рынке и в чем между всеми нами разница.
- Почему, как Вам кажется, в зрительском голосовании победили все-таки бутики, ведь за сетевые агентства объективно было высказано больше аргументов?
- В три раза больше голосов зал отдал «бутиковым» агентствам, но это, скорее всего, лишь потому, что в зале в основном находились их представители, ведь в России сейчас всего порядка 10 агентств, так или иначе афиллированных с глобальными сетями, и порядка полутысячи «эндемиков», то есть местных.
Другой причиной могло стать то, что среди спикеров, экспертов, которые сидели «в правом углу ринга», бутиковом, оказались более красноречивые гуру PR-рынка, тот же Игорь Минтусов,
- Как Вы оценили бы практическую ценность ток-шоу?
- Это уже четвертое ток-шоу, которое организует компания Insiders в рамках «Серебряного Лучника». Всякий раз мы подбираем тему, которая нам кажется максимально интересной аудитории в разрезе текущего момента развития рынка или состояния экономики, от которой очень серьезно зависит PR-рынок. Можно вспомнить темы предыдущих лет: «Коммуникации в сфере инноваций: смена вывески или эволюция PR?» (2010 год), «PR без памперсов. Акселерация» (2009), «Революционный митинг «Лучшая реклама — это PR» (2008).
Ток-шоу — яркий формат, в котором эксперты могут раскрыть свои знания и умение их использовать для доказательства своей точки зрения. Мы всегда подбираем лучших профессионалов под конкретные темы, главная ценность от этих мероприятий — услышать рекомендации профессионалов «без дипломатии». Человек может в сердцах высказать какое-то мнение, которое лучше запомнится, которое выпукло и без прикрас раскроет проблему.
В этом смысле ток-шоу — очень демократичный и открытый формат, очень весёлый, это не лекция, не книжка, это живое общение, и аудитория в этом действе может принять самое живое общение.
В отрасли такой формат мероприятий, как ток-шоу, достаточно инновационный. Компания Insiders предлагает его своим клиентам уже шесть лет. Первый подобный эвент мы провели на Московском Международном Фестивале Рекламы в 2006 году. Клиенты заказывают нам ток-шоу во время своих корпоративных мероприятий. Думаю, что и другие агентства могли бы взять этот формат на вооружение и использовать в своей практике.
- Поговорим о самой премии, в рамках которой проходят ток-шоу. Какое впечатление произвел на Вас «Серебряный Лучник» в этом году?
- Понравилось само место, в котором проходила премия: новый зал РИА «Новости», хороший сценарий, видно, что ведущие уже более-менее сработались. В первый раз, четыре года назад, когда они выходили на сцену, не было такой сработанности, а сейчас уже свободно себя чувствуют, ощущают плечо друг друга, получается гармонично. Митинговая тема в год выборов тоже достаточно уместно прозвучала. То, что победителями «Лучника» в этом году стали проект «Поэт Гражданин» и журналистка Ольга Романова, которая последовательно отстаивает гражданские права и свободу личности, показывает, что премия «не скурвилась», и это здорово.
- Какой из проектов этого года Вы отметили бы?
- Мне очень понравился проект «Ru.branding: русские росписи в современном дизайне», который подготовили ребята из группы «Vitamin Projects» Андрея Хусида совместно с вице-президентом «Сколково» Алексеем Германовичем. Я в этом году был руководителем жюри конкурса «Серебряный Лучник Приволжье», и там этот проект взял регионального «Лучника». Я переживал за этот проект и в Москве, но, к сожалению, они не победили. Они выходили как лучший региональный проект. На мой взгляд, они должны были выходить на номинацию «лучший проект в глобальном мире», потому что в их работе есть яркие элементы для странового брендинга. Уверен, что у этих ребят большое будущее.
- Небывалый успех Томской области — это совпадение или вызов центральным агентствам?
- Томск сейчас очень бурно развивается. Томская область по результатам прошлого года признана самым быстроразвивающимся инновационным регионом. Там мощный губернатор Виктор Кресс и энергичный первый вице-губернатор
- Кстати, об агентствах, среди лауреатов премии в этом году таковых просто нет. Еще одна тенденция?
- Интересно! Я этого не отметил. Что ж, думаю, это тенденция. Когда-то рынок поднимали именно агентства, так как изначально не было даже отделений ВУЗов, где преподавали бы PR. И первыми двигать рынок начали именно агентства, созданные талантливыми коммуникаторами. И профессиональные ассоциации созданы лидерами агентств. Потом подоспели ВУЗы, которые стали готовить специалистов. Количество дает качество. Уже тысячи специалистов подготовлено. С другой стороны, очень многие толковые специалисты из агентств уходят в корпорации, мы все прекрасно понимаем, там больше зарплата, больше социальный пакет. «Серебряный лучник» просто сухо фиксирует факты: профессионализм корпоративных пресс-служб за последние годы многократно вырос. Агентствам есть о чем задуматься!