16-17 ноября состоится Международный саммит «Дни PR в Украине» «Коммуникации: управление изменениями». Тема саммита — важнейшая и актуальнейшая для мирового бизнеса, но не для украинского. Пока… Денис Богуш, председатель оргкомитета «Дни PR в Украине», расскажет о том, почему для PR-отрасли важно поднимать вопросы, опережающие время.
Справка: Денис Богуш — президент Bohush Communication. Член Международной ассоциации паблик рилейшнз (IPRA), член Совета IPRA (Council Member of IPRA) Вице-президент Украинской PR Лиги. Специалист PR-технологий в политике и бизнесе, а также в области контрманипулятивных технологий.
Специализация: стратегическое планирование, организация защиты от информационных атак и манипулятивных воздействий, кризисный PR. Проходил обучение и стажировался в Великобритании (Conservative Training College, Westminster, London). Один из разработчиков избирательной кампании Виктора Ющенко (2002-2004), десятков избирательных кампаний в Украине, Польше, Молдавии, Белоруссии. В бизнесе — удачные проекты с ТМ «Оболонь», «Живчик», «Сильпо», «Fozzy Group», «Фора», «Нежин», «Аэросвит» и т.д.
Автор монографий: Зёрна PR-технологий, Киев, 1999 Механизмы и методы современных манипулятивных воздействий на большие массы людей, Киев, 2001
ProPR: «Коммуникации: управление изменениями» — название второго международного саммита «Дни PR в Украине». Чем был продиктован выбор темы для саммита?
Денис Богуш: Тема, связанная с управлением изменениями, является на сегодня «самой дорогой» темой как вообще в мировом бизнесе, так и в сегменте коммуникаций. Тот, кто сегодня может уловить тенденции и прогнозировать изменения спроса или развития технологий — тот и получает суперприбыли в будущем. А прогнозирование кризисов и последующее антикризисное реагирование — актуально всегда во всех странах. Поэтому такие технологии сегодня особо ценятся. Многие специалисты, путешествуя по странам Европы и Америки, видят, что Украина в тех или иных отраслях отстала на 10-20 лет, а в некоторых идет со временем. Мы стараемся опережать время и инициировать темы, которые считаются «прорывными» на сегодняшний день. Открою секрет, в будущем, на саммит 2008 года мы вынесем тему, которая будет касаться виртуального мира и виртуальных технологий, в т.ч. интернета, которые активно сегодня используются в мире PR.
ProPR: Можете привести пример применения таких новейших технологий, может даже в Украине?
Денис Богуш: Наша компания Bohush Communication делает серию презентаций таких технологий в Украине. Например, в 2006 году мы в Киеве сделали презентацию глобального Интернет-ресурса The NewsMarket (глобальный рынок новостей, США) которым пользуются несколько раз в день ведущие информационные агентства мира CNN, BBC CNBC, EuroNews, Reuters и другие (9 000 медиа из 144 стран), эта технология позволяет размещать видеосюжеты телевизионного качества в интернете и потом использовать на ТВ. Мы сделали презентацию для руководства ведущих каналов, информационных агентств и руководства государственных органов, занимающихся этим направлением, все послушали, но выделять средства на промо материалы про Украину никто не собрался. До сих пор там нет ни одного(!) видеосюжета про Украину. Как и любого другого украинского материала. Таким образом, мы сами себя изолируем от коммуникаций в мире, мы не можем заинтересовать кого-то, если нас нет! Хотя около десяти украинских телеканалов пользуются доступом к этому ресурсу и берут международные телевизионные новостные сюжеты. На западе многие процессы проходят в совершенно в другом ритме, и для того, чтобы конкурировать на мировых рынках, необходимо знать новейшие стандарты работы и качества. У нас мало кто этому учится. И основные капиталы, которые существуют у наших миллионеров и миллиардеров получены в основном, от перераспределения ресурсов внутри Украины, а не от использования идей мирового масштаба.
ProPR: Почему в программе «Дней PR в Украине» заявлена тема международного имиджа Украины, которая уже обсуждалась на прошлогоднем саммите?
Денис Богуш: Это ежегодный форум, и именно специалисты по PR могут компетентно работать в этой области. Мы понимаем, что это работа не одного года, это не одно исследование и т.д. Так как благодаря проведению подобных мероприятий накапливается важнейшая уникальная информация, из которой мы делаем базу данных. Также мы начинаем новый проект в этой отрасли, касающийся имиджа регионов Украины. Результатом прошлого форума, который мы организовывали, были несколько совместных проектов по имиджу Украины между Министерством иностранных дел Украины и специалистами Международной ассоциации по связям с общественностью — Тони Миханом (Великобритания) и Томасом Ахелисом (Германия). К сожалению, в нашем государстве руководство страны довольно специфично относится к этой теме. С 2003 по 2006 год имиджем Украины занималось Министерство иностранных дел, а в 2007 году, по решению правительства Януковича — Министерство образования и науки. Не хочу даже представлять, что в 2008 году этой темой будет заниматься какое-нибудь третье министерство. К сожалению, это не смешно, особенно на пороге ЕВРО-2012.
ProPR: Не кажется ли Вам, что украинским PRщикам сначала нужно навести порядок дома, в своей отрасли, а уже потом поднимать вопрос имиджа Украины за рубежом?
Денис Богуш: Полностью согласен, и много шагов в этом направлении делается. Например, у нас есть две профессиональные ассоциации (Украинская PR Лига и UAPR), которые инициировали и приняли международные этические кодексы, стараются внедрять мировые стандарты PR. Даже Украинская PR Лига в 2006 году предлагала UAPR (в лице Мартина Нанна), сделать общую рабочую группу и принять общий этический кодекс, но ответа нет до сих пор. Думаю, такой документ снял бы много проблем. Еще важным вопросом на Украине является реестр всех PR-агентств. Если бы такой реестр был, проще было бы проводить открытые конкурсы, тендеры. И не было бы таких историй, как с харьковской фирмой «Конгломерат», которая получила многомиллионный контракт по имиджу Украины, а в итоге деньги исчезли, и как выяснилось потом, эта фирма никакого отношения к профессиональному PR-рынку не имеет. Как мы знаем, что вопросами имиджа, если не будешь заниматься сам, его сделают за тебя другие. Поэтому это очень важный внешний фактор, вне зависимости, что творится внутри. Например, муж с женой могут ссориться, но в обществе они могут быть успешной, интересной семьей. С конфликтами внутри они сами разберутся, и об этих конфликтах совсем не важно знать окружающим. Вопросы меджународного имиджа Украины являются очень важными для нашей страны и им необходимо уделять очень много внимания.
ProPR: В своей статье на «Украинской правде» (http://pravda.com.ua/ru/news/2007/11/5/66253.htm) Вы сказали, что на имидж Украины влияют внутренние, внешние факторы и психологические аспекты. Как, по-Вашему, сложатся отношения украинской PR-отрасли с государством в ближайшем будущем?
Денис Богуш: PR-отрасль уже давно внедрилась в государственную машину. В каждом министерстве есть пресс-служба и департамент по связям с общественностью. Такие же подразделения существуют у областных и городских администраций и советов. В общем, чиновники уже знают что это такое. Любой чиновник и политик даже среднего уровня участвовали в избирательной кампании. И каждый, так или иначе сталкивался со специалистами по PR. В минимум шести высших учебных заведениях Украины выпускают таких специалистов, в трудовом законодательстве уже есть такая строка. Думаю, отрасль связей с общественностью будет развиваться бешенными темпами в Украине. Уже сейчас эта профессия необыкновенно популярна. Огромный спрос на рынке на таких специалистов.
ProPR: Отсутствие единой методики подсчета эффективности PR-кампаний порождает много споров среди специалистов по связям с общественностью. Саммит, организатором которого является Ваше агентство, тоже в некотором роде является PR-проектом. Интересно, как Вы подсчитываете эффективность мероприятия?
Денис Богуш: Да, действительно, вопросы эффективности PR-кампании можно порой измерить только на основании достижения целей, которые ставились. Это очень сложная тема, как измерить репутацию, имидж, известность, эффективность вложенных средств. Кстати, рекламный эффект — тоже очень неоднозначная тема. Здесь помогают хорошие знания из области маркетинга и социологии. Качественных и количественных исследований. Мало того, на рынке существует много разных инструментов PR, которыми пользуются агентства, не говоря уже о стандартах. Мы не долго думали, какой формат выбрать для Дней PR в Украине. Так как это мероприятие является мероприятием Международной ассоциации паблик рилейшнз (IPRA Summit) то у него есть свои стандарты. Мы прошли сложную процедуру получения лицензии от IPRA. Там обязательное участие национальных и международных членов этой организации в саммите и т.д. Существует возможность принять новых членов в эту организацию, для этого желательно получить рекомендации от двух стран. Это возможно прямо во время мероприятия. Думаю эффективность проведения данного мероприятия можно оценить по тому, насколько достигнуты цели. Это статусность мероприятия в стране, международные контракты, новые члены IPRA, репутация, медиа эффект, количество платных участников, целевая аудитория, качество докладов и т.д. Важнейшим моментом также является раскрытие темы саммита.
ProPR: И напоследок немного саморекламы Почему PRщикам не стоит пропускать «Дни PR в Украине?2007»? Какую практическую пользу им принесет саммит?
Денис Богуш: Практическая польза — это контакты и знания. Могу заверить, что те специалисты, которые приезжают на Дни PR в Украине 2007 имеют очень большой вес в мире PR. Также ураинские докладчики являются ведущими в этой отрасли. Даже один раз послушать такие доклады — очень полезно. Тема, которая поднята на саммите, является важнейшей и современной в мире бизнеса, через год-два мы в ней очень плотно будем работать. На днях, в Лондоне принят новый мировой этический кодекс PR (Gold Paper) один из разработчиков, Горан Шоберг, будет делать презентацию этих стандартов. Антикризисные технологии тоже — «дорогая» тема в мире PR, мне например, самому интересно, что нового в этой сфере. Любой участник может познакомиться с грандами мирового PR. Не хочу перечислять все секреты, которые запланированы на саммите, поэтому приходите, не пожалеете.
Источник: www.propr.com.ua