— Что такое PR?
— Однажды, во время собеседования с кандидатом на должность регионального специалиста по пиар, я спросила у него: «А что такое Public Relations?». Человек задумался на недолгое время и неожиданно ответил: «Публикуя реальность». В тот момент это прозвучало очень даже смешно. Иногда я вспоминаю об этом сейчас и понимаю, что
— Как он соотносится с маркетингом?
— Смотря что понимается под маркетингом. В сегодняшнем российском бизнесе, на мой взгляд, одновременно сосуществуют мАркетинг и маркЕтинг. В первом случае — это комплекс мер по продвижению, и в этом случае PR — его неотъемлемая часть. В другом случае — это различного вида исследования и анализ показателей, и в таком случае — это серьезный источник информации для пиарщика. Прекрасно, когда эти два направления переплетены.
— Сколько лет ты в пиаре?
— С 1999 года.
— С чего начинала?
—
Естественно, в программе много разных интересных курсов по коммуникациям, в том числе и PR. По пиару у нас был уникальный преподаватель — Дианова Галина Альбертовна. И хотя теория и практика в пиаре — две большие разницы, именно она смогла заинтересовать меня. Я стала читать книжки, изучать кейсы, искать работу в области пиар. Но никто не хотел брать на работу выпускника-теоретика без опыта работы. Я стала рассылать письма в агентства с просьбой устроиться на работу в качестве стажера, чтобы посмотреть работу «изнутри». В итоге я устроилась на должность ассистента менеджера в коммуникационное агентство. Вот так все начиналось. Сейчас я работаю в компании «Евросеть» на позиции директора по общественным связям.
— Что больше всего в нем нравится?
— Общение. Вообще, можно сказать, что это основа нашей профессии. Каждый день новые контакты, встречи, интереснейшие люди. А увлекаюсь антикризисным пиаром. :)
— Что не нравится? Почему?
— Не нравится… Скорее моей семье — ненормированный рабочий день.
— Куда планируешь развиваться дальше? Почему?
— Здесь много различных перспектив — защитить диссертацию, получить степень MBA, открыть свой бизнес, перейти на новую работу. Пока конкретных планов нет, есть серьезные раздумья. :) Однозначно было бы интересно немного преподавать, а также получить дополнительный опыт и знания в смежных областях, таких как IR, GR.
— Что в пиаре считаешь наиболее перспективным?
— Как ни странно, исследования. Их в пиаре практически нет. Но над этим очень многие коллеги работают, и появляются очень интересные мысли.
— Какая самая запоминающаяся пиар-кампанию, которую ты вела?
— Один из самых непонятных для меня вопросов. Начинаешь думать об одной, потом приходит на память другая, третья, вспоминается то, над чем активно работаешь сейчас. Это, наверное, все равно, что спросить дизайнера какое платье любимое, или стоматолога — какой зуб он вылечил лучше всего.
— Какие качества важны для пиарщика?
— Здесь можно назвать характеристик-прилагательных штук 15. И коммуникабельность, и умение принимать решения в кризисных ситуациях, и многое другое. Впрочем, все эти качества важны для современного профессионала в любой отрасли.
— Как оцениваешь уровень развития PR в России и за рубежом?
— Сложно, и возможно даже не очень правильно сравнивать. Потому что, если взять истории развития PR в России и в Европе или Америке, получим две большие разницы. PR все-таки еще очень молод в России. Плохо, что мало практикующих пиарщиков преподают в вузах.
На мой взгляд, уровень образования в нашей области вырос бы значительно, если бы к процессу обучения студентов привлекались практики. Что касается уровня кадров на нашем рынке, то можно привести такой пример. Я часто провожу собеседования с потенциальными кандидатами, чаще в регионах России и странах СНГ и у меня есть свои вопросы-тесты. Один из них звучит так: «Через неделю у вас пресс-конференция. Что вы разошлете прессе сегодня?». 8 из 10 человек предлагают разослать пресс-релиз. Вот так.