Одному из лидеров российского медиарынка, холдингу РБК, исполнилось 15 лет. Генеральный директор РБК Юрий Ровенский ответил на вопросы PR-Files:
Юрий Александрович, какие ключевые моменты в развитии РБК Вы можете назвать?
Если оглянуться на историю компании, то ключевым, переломным моментом, пожалуй, можно назвать 2002 год, когда компания вышла и провела IPO. Это был прорыв. Мы открыли для себя новые горизонты, новые возможности, новые стратегии для развития, которые не исчерпаны до сих пор. Взять, например, финансовую сторону — ведь размещение акций компании на бирже позволило нам привлечь деньги для запуска делового телеканала. Это был ключевой шаг для диверсификации бизнеса, который подтолкнул нас к дальнейшему развитию — запуск печатных проектов, выход в сегмент массовых сервисов и, наконец, в сферу электронной коммерции...
Но, конечно, все эти возможности появились не сразу. Так что, если говорить о значимых для компании моментах, то необходимо упомянуть и о том, что РИА РБК первым из российских информационных агентств открыл свой сервер в Рунете в 1995 г., и о том, что мы с 1998 г. занимаем первые позиции по посещаемости, что к концу 90-х мы стали крупнейшим среди российских СМИ поставщиком деловой и финансовой информации, что мы, наконец, были одной из немногих компаний, которым удалось создать эффективный бизнес в сети. Все эти достижения легли в фундамент медиахолдинга.
Что такое РБК сегодня?
Лучше всего на этот вопрос ответят цифры. РБК — это публичная компания с капитализацией в $1 млрд. РБК — один из самых сильных брендов на российском медиарынке, компания имеет активы в печатных СМИ, интернете и на телевидении. По оценке экспертов компании Interbrand, бренд РБК стоит $215 млн. Компания занимает 22-ое место в рейтинге «Самые ценные российские бренды» за 2007 год.
При этом компания два последних года не позиционирует себя как игрока исключительно на рынке деловой информации. У нас собран пул глянцевых журналов (в сегменте интерьерных изданий и life style). У нас около трех десятков интернет ресурсов, включая популярный сервер знакомств loveplanet.ru, портал tata.ru, ряд массовых сервисов и социальных сетей — от pochta.ru и photofile.ru до Smotri.com, Anekdot.ru и Vspomni.ru... и, конечно же, Qip.ru. Совокупная аудитория наших веб-ресурсов превысила 35 млн человек.
Однако мы не намерены терять наше лидирующее положение на рынке деловой информации. Мы по-прежнему остаемся одним из ключевых деловых СМИ, с телеканалом РБК-ТВ, ежедневной газетой «РБК daily» и журналом «РБК». Наши деловые ресурсы посещает около 8 млн. пользователей в месяц. Месячная аудитория РБК-ТВ — более 12 млн. человек. Аудитория газеты РБК daily — около 100 тыс. читателей ежедневно, а аудитория журнала РБК составляет порядка 800 тыс. человек, что позволило ему стать первым среди деловых изданий такого формата. Совокупный тираж печатных изданий РБК превышает 1 млн. экземпляров.
Но РБК — это не только новости. Мы всегда гордились тем, что способствовали диалогу общества, власти и бизнеса. Именно в этом суть наших проектов в области маркетинговых коммуникаций — национальных премий «Компания года», «Народная марка», «Бренд года/EFFIE», «Персона года», «Финансовый олимп» и проводимых дважды в год международных конференций.
Какова сегодня география РБК?
Нас знают, смотрят и читают не только в России, но и за рубежом. РБК-ТВ транслирует свои программы через спутники, так что деловой телеканала можно смотреть по всей Европе, в Северной Африке, на Ближнем Востоке, в Средней Азии. Поскольку РБК-ТВ имеет партнерские отношения с CBNC и CNN, то программы нашего телеканала можно увидеть и на западном ТВ.
С прошлого года мы очень серьезно относимся к локализации контента — мы открыли редакции газеты в Санкт-Петербурге, Новосибирске и Ростове-на-Дону, а РБК-ТВ делает программы, посвященные региональному бизнесу в Питере и Новосибирске.
У РБК сильнейшие коммуникационные ресурсы. Как вы используете собственные медиа в интересах собственного бизнеса?
Наша бизнес-модель основана на получении доходов от рекламных поступлений. Потребитель привык к бесплатной информации — сегодня мало кто из изданий может прожить на продаже контента или на подписке. Соответственно, мы заинтересованы в создании популярных медиа, которые должны собрать вокруг себя такую аудиторию, которая нужна рекламщикам.
Кроме того, мы должны создать не просто ряд медиа-каналов, а ряд эффективных медиа-инструментов, с помощью которых рекламодатель может выстроить коммуникацию с потребителей. С одной стороны, у нас требовательные потребители информации, которые ненавидят не нужную им рекламу, с другой — рекламодатели, которые хотят разместиться в нишевых СМИ, чтобы их реклама была максимально полезной для целевой аудитории.
Насколько серьезно уделяется внимание имиджу РБК?
Поскольку мы публичная компания, для нас вопрос имиджа и репутации имеет ключевое значение в развитии бизнеса. Инвесторы должны быть всегда в курсе, как развивается наш бизнес, в какие проекты инвестируются деньги. От этого зависит, насколько нам доверяют потребители и партнеры. Мы относимся к имиджу как к принципиально важной составляющей.
Кто сегодня продумывает и создает коммуникационную политику холдинга?
Это пример корпоративного подхода и определения Совета директоров компании. При этом каждое СМИ имеет свои элементы микрокоммуникации, которые не требуют участия корпоративного центра.
Нет желания отдать дань моде и заняться ребрендингом?
Пока мы ограничиваемся рестайлингом. Мы поменяли дизайн ряда сетевых изданий, включая rbc.ru и autonews.ru. Эти изменения были вызваны как соображениями удобства пользователей, так и увеличения рекламных площадей: не секрет, что на наиболее популярных ресурсах рунета рекламные места раскупаются на месяцы вперед. Менялась верстка к газеты «РБК daily». Менялись заставки на РБК-ТВ. Все наши проекты меняются к лучшему — но, на мой взгляд, глобальный ребрендинг нам не нужен. Мы развиваемся в русле философии нашего бренда, так что многомиллионные траты на новый стиль нам пока не нужны.
У РБК не ощущается стратегии в понимании «движение по прямой к намеченной цели». Есть ощущение живого организма, который находит себе подножный корм в самых неожиданных местах — и в этих направлениях развивается. А также производит различные тактические действия — от IPO до создания ТВ-канала, что потом подводится под стратегию... Что же такое стратегия бизнеса в понимании РБК?
Все наши действия — результат анализа и комплекса решений. Именно такой подход позволяет минимизировать ошибки . Мы не шарахаемся из стороны в сторону. Есть четкая цель в достижении показателей аудитории и выручки холдинга. В следующем году мы планируем выйти на совокупную аудиторию наших интернет ресурсов на уровне 50 млн. человек в месяц ( рост на 42%), выручка холдинга вырастет на 45% до 280 млн долл.
Мы работаем на российском медиа-рынке 15 лет — в общем, столько же, сколько этот рынок существует. Мы о нем много знаем и внимательно следим за тем, что происходит. Но, кроме опыта, у нас есть еще есть и интуиция. И это позволяет нам не просто оперативно отвечать на требования, а формировать эти самые требования, формировать спрос, формировать тренды...
Вот, к примеру, кто верил в 2003 году, что в России возможно сделать деловой телеканал? Да в первую очередь медийщики же и говорили, что ни страна в целом, ни российский бизнес в частности не дорос до делового ТВ. Но наш проект оказался успешным. Мы сделали первой российское информационное ТВ — до нас в этом формате никто не работал. Мы научили журналистов языку, которым можно говорить о финансах и экономики для миллионной аудитории. Прошло совсем немного времени, и наш опыт был перенят другими телеканалами — у всех появились передачи об экономике, стали активнее использовать бегущую строку, и — главное! — стало уже неприличным говорить о бизнесе снисходительно, в анекдотических или криминальных терминах.
Есть ли у РБК какие-то принципы деятельности, подходы, по которым можно отличить РБК от других субъектов бизнеса?
РБК всегда работало на опережение, формируя спрос на свои продукты. И мы подходили к нашим читателям и рекламодателям с точки зрения требований и удобства наших потребителей, чем завоевывали их признание и уважение.
Есть ли у РБК чёткое видение собственного бизнеса через 10 лет?
Мы останемся высокотехнологичной компанией, и, безусловно, это будет медиа-бизнес. В ближайшей перспективе рекламный рынок останется ключевым источником дохода. Однако в связи с тем, что в жизнь каждого человека все активнее входит интернет, количество российских интернет-пользователей растёт, большое распространение получает широкополосный доступ, сеть активно осваивается не только молодежью, и все больше покупок товаров и услуг совершается он-лайн, — все эти факторы говорят о том, что сфера электронной коммерции в ближайшие годы будет развиваться очень активно. И если через год в структуре доходов 10% будет за счет услуг ( массовые сервисы, электронная коммерция, хостинг, и т.д.), то через 10 лет эта цифра увеличится до 50%.
Юрий Александрович, теперь о Вашем личном влиянии и вкладе в развитие Компании: как Вы его оцениваете?
Моя оценка тут мало что значит — это частное мнение. И, конечно, здесь уместна, с одной стороны, и доля самокритики, и, наоборот, гордость за те проекты, которые удалось сделать.
Однако на самом деле оценку моему вкладу ставит, во-первых, аудитория РБК: насколько популярны, полезны и интересны наши проекты. Во-вторых, инвесторы, которые вкладывают деньги в акции и облигации РБК. Ведь показатели капитализации — самая справедливая оценка усилий команды управленцев.